Bonjour, mon forfait ne s’est pas réinitialisé le 05/08. Je n’ai plus de donnés internet.
J’ai vu que je n’étais pas le seul, mais je suis surpris qu’il faille demander au cas...
Bonjour, Mon forfait se réinitialise à chaque 5 du mois. Malheureusement, cette fois le 5 août 2021, rien n'a été effectué. Mon info conso mobile m'indique que je suis...
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement informatique concernant les réinitialisations prévues pour le 05/08.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Afin que...
J'ai reçu un mail me proposant une remise fidélité de 2€ sur mon forfait à 9,99€ pendant 1 an. Est ce qu'au bout d'un an je revient à 9,99€ ou avec la nouvelle hausse à 10,99€ ?
Bonjour Yannn4,
Afin que je puisse vérifier si le mail provient bien de La Poste Mobile, je vous envoie un message en privé pour recueillir vos données en toute sécurité...
J'ai bloqué ma carte sim (bien que le code pin était bon), et quand je tape le code puk, on me demande un nouveau pin. Et ça me renvoit automatiquement au code puk. Que dois-je...
Bonjour Inès,
Si je comprends bien, lorsque vous tapez votre nouveau code PIN, la carte SIM vous redemande automatiquement votre code PUK. C'est bien cela ?
Emmanuelle
Bonjour, Début juillet, j'ai modifié les coordonnées bancaires et vous ai envoyé aussitôt le mandat SEPA avec un RIB. A ce jour, les 9.99 € mensuels d'abonnement n'ont toujours...
Bonjour Nicole,
Si je comprends bien, vous souhaitez que l'on vérifie si votre facture a bien été acceptée par votre établissement financier et si vos coordonnées bancaires...
bonjour, j essaie de joindre ma fille sur son numeros la poste mobile et un message vocal indique que le numeros n existe plus alors que je lui ai pris un abonnement sur 24 mois
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait de 2 h d'appel + 100 MO, il y à quelques années pour mon fils. Jusqu'à ce jour les data étaient bloqués. Pourquoi ont ils été débloqués...
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait de 2 h d'appel + 100 MO, il y à quelques années pour mon fils. Jusqu'à ce jour les data étaient bloqués. Pourquoi ont ils été débloqués...