Emmanuelle
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Bonjour, j'ai souscris au forfait mobile 60go à 9,99 à vie avec la box. Maintenant j'ai reçu une facture de 19,62€.?
J'ai souscris le forfait mobile 60go à vie à 9,99€ au lieu de 18,99€HT en plus la box. Sachant que ma sim à été activer le 17 décembre je viens de recevoir la facture du mois...Bonjour. Avez-vous bien indiqué le code promo PROMO60 lors de la souscription? Je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé afin que je puisse... -
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- Votre compte
Bonjour, je souhaiterai savoir comment consulter mon livret a et comment virer de l'argent dessus ?
J'ai un livret A depuis mon plus jeune âge et j'ai une carte magnétique pour le consulter mais ne pouvant pas me déplacer actuellement je souhaiterai le consulter et faire des...Bonjour Caroline. Vous confondez les services de La Banque Postale et de La Poste Mobile. Nous ne pouvons malheureusement pas vous renseigner au sujet de votre livret A. Je vous... -
Je suis un client 1.4619671 Je veux continuer dans le contrat
Je n'avais pas d'argent sur le compte bancaire.maintenant l'argent est là.prendre l'argent du compte bancaire.Bonjour. Vous n'avez à ce jour pas de facture en impayée. En revanche, je vous informe que suite à un rejet de paiement, nous ne pouvons pas représenter une seconde fois votre... -
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- Votre commande
pourquoi je n est toujour pas eu le mail avec mon numero de commande?
bonjour j ai passé une commande pour un telephone avec forfait mais je n est toujour pas eu le mail avec mon numero de suivi pas de mail d enregistrement comment puis je faireD'accord. Je reste à votre disposition ici, si besoin. Emmanuelle -
Communication au delà et hors de votre forfait ?
Je ne comprends pas ma facture du 10 octobre 2018. J’ai deux appels en Belgique facturés 1.37 et 0.94 €. Ai je dépassé ma durée de 2 heures de communication ? Dans ce cas...Bonjour. Les appels vers la Belgique ne font pas partis de votre forfait. En effet, le Roaming permet d'utiliser votre forfait depuis l'Europe, DOM et COM comme en France, mais... -
Payer facture de résiliation?
Bonjour, j'ai résilié ma ligne le 08/10. J'ai reçu une facture de clôture au 11/11. Depuis, je souhaite la régler mais cela m'est impossible. En effet, je n'ai plus cette...Bonjour Sarah. En effet, suite à une facture en impayée, votre dossier est transféré au contentieux. En revanche, vous devez pouvoir payer la facture. De ce fait, je fais une... -
Je n'ai plus de 4G?
Bonjour ! Depuis le 12 décembre dans la soirée, je n'ai plus de 4G et mon téléphone ne l'a détecte plus. Avez vous un problème de votre côté ? Cordialement, Correia Dylanie.Je vous invite à me communiquer votre adresse complète en privé afin que je puisse vérifier les antennes proches de votre domicile. Avez-vous essayé de mettre votre carte SIM...
