Bonjour, je ne trouve nul part les informations relative à mon engagement. Je souhaiterais résilier mon abonnement mais je ne sais pas à quel moment je peux le faire ni même si...
Bonjour Karenbailly,
Vous souhaitez faire le point sur votre dossier concernant votre date de fin d'engagement pour résilier votre abonnement, c'est bien cela ?
Merci...
Hello,
an operator of La Poste Mobile support was very rude at me at the phone. Where can I give feedback about her? It's acceptable to be treated in that way.
I hope to...
Hello Cristella,
Sorry for the situation and I apologize to you from La Poste Mobile.
In order to be able to access your file and carry out the checks, I invite you, for...
J'ai besoin de mon RIO et comme tous les autres clients : en appelant le 3179, on nous fait attendre sans jamais recevoir le rio par sms.. 12 heures d'appels, ça commence à bien...
Bonjour RG,
Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider.
Vous ne parvenez pas à récupérer votre code RIO en contactant le 3179 depuis la ligne concernée, c'est bien...
Bonjour Critella,
Vous pouvez effectivement régulariser votre facture par virement.
Le paiement en espèce/par CB est possible en Bureau de Poste, le service s'appelle...
Bonjour,
Sans réponse à ma demande via l'espace client, j'espère qu'elle pourra aboutir ici.
J'aurais souhaité pouvoir bénéficier de la messagerie vocale visuelle sur mon...
Bonjour Miki116,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la...
Bonjour, j'ai appelé Info conso et on m'a dit qu'il me restait 15go d'internet, j'ai ensuite reçu un message et été voir sur le site il me reste 198mo, je n'ai actuellement plus...
Bonjour Maev_jrdn,
Vous souhaitez faire le point sur dossier concernant votre enveloppe internet car vous indiquez ne pas avoir la même information entre votre info...
bonjour,
depuis quelques jours, ma connection reste sur E (edge), je n'arrive à avoir la 4g que quelques seconde/minute apres avoir mis en mode avion et retour en connection...
Bonjour jemin64,
Si je comprends bien, vous rencontrez des perturbations concernant votre connexion internet mobile en 4g et cela est également visible en mettant votre...
Bonjour,
Lorsque mon téléphone (Samsung S10e) passe en egde (quand je suis dans un parking souterrain par exemple) il ne veut plus rebasculer en 4G ensuite lorsque je suis à...
Bonjour,
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier concernant votre demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je...
Bonjour petitjojo37,
Vous avez téléchargé l'application de La Poste Mobile et vous rencontrez des perturbations, c'est bien cela ?
Pouvez-vous m'en dire plus concernant...