Je souhaite pouvoir réinitialiser mon mot de passe espace client ainsi que mon code confidentiel.
Je ne reçois aucun email sur ma boîte email après avoir essayer de...
Bonjour.
Je ne peux pas envoyer ou recevoir de messages avec whatsapp en Espagne. J'ai déjà essayé de configurer les APNs comme vous le suggérez dans le forum...
Bonjour EvaristeGalois,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Nous avons effectué une relance auprès du Service Technique concernant l'utilisation de l'application Whats...
Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM pour le téléphone de ma fille, l'ancienne est perdue. Pour activer cette nouvelle carte, on m'enjoint à me connecter à mon compte. Sauf que...
Bonjour selavie,
Lors de la réinitialisation de votre mot de passe pour votre Espace Client, le code confidentiel est automatiquement envoyé par SMS sur le numéro de la ligne...
Bonjour paulinerouquette,
Pouvez-vous me préciser pourquoi n'avez-vous pas accès à votre Espace Client ?
Car, sachez que depuis celui-ci : http://po.st/4QW5dw vous avez la...
Bonjour,
Le 30/08/2019 j'ai résilié ma ligne mobile. J'ai reçu une dernière facture n° 0113804394 (datée du 03/09/2019) faisant état d'un solde en ma faveur de 2,10 €. Hors à...
Bonjour Marc,
Lorsque vous résiliez votre ligne, il y a effectivement une dernière facture qui s'édite sur votre dossier, c'est la facture de clôture.
Si sur cette...
J'ai acheté une recharge valable 90 jours, appels et SMS illimités, 4 Go de data, le 16 septembre dernier.
Depuis ce matin, plus moyen d'appeler ou d'envoyer des SMS ou MMS.
Bonjour AZERTY59,
Afin de pouvoir vérifier le réseau dans votre secteur, pouvez-vous me communiquer votre code postal ainsi que votre localité svp ?
Merci.
Jonathan.
Bonjour Caro739,
La Messagerie Vocale Visuelle est compatible avec les iPhones bénéficiant des versions 8.1.2 et supérieures d'IOS.
Pour savoir quelle est la version...
Bonjour Pascal,
Il existe deux démarches de résiliation, avec la conversation de votre numéro de téléphone et sans conservation du numéro.
Afin de pouvoir accéder à votre...
Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM avec portabilité le 4 janvier 2018.
Aujourd'hui 15 janvier, je ne l'ai toujours pas reçue et la portabilité se déroulera demain...
J'ai...
Bonjour,
Je vous invite par mesure de confidentialité, à nous rejoindre en message privé, afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications.
A tout...
je n'arrive pas à me connecter à mon compte perso mobile, j'ai oublier mon code confidentiel donc je clique sur code confidentiel oublier ou première connexion et je tape mon...
Bonjour Houdsmamourmanzana26,
Pouvez-vous me préciser si vous avez effectué la démarche depuis le site internet de La Poste Mobile ?
Avez-vous déjà eu accès à votre Espace...