Bonjour
J'ai cumulé 7937 points fidélité à ce jour. Je souhaite changer de téléphone. Toutefois, ayant changé de forfait (ce nouveau forfait se mettra en place le 16 août...
Bonjour sawawa,
Si vous êtes actuellement sur un forfait SIM (sans engagement) et que vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile en conservant votre forfait actuel...
Bonjour J,
Je vous rassure, nous sommes là pour répondre à vos questions.
Avez-vous une demande concernant une ligne mobile de La Poste Mobile ?
Jonathan.
Bonjour, mon offre fibre arrive à son terme le 15 juillet (15 euros au lieu de 38 euros) peut-on souscrire directement à SFR ou sur La Poste Mobile, et surtout quels sont les...
Bonjour nekosan3,
Afin de pouvoir faire le point sur votre demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous...
Bonjour, mon offre fibre arrive à son terme le 15 juillet (15 euros au lieu de 38 euros) peut-on souscrire directement à SFR ou sur La Poste Mobile, et surtout quels sont les...
Bonjour nekosan,
Si je comprends bien, vous souhaitez vous rétracter de votre souscription box souscrite auprès de SFR pour en souscrire une nouvelle avec La Poste Mobile...
Je n'ai toujours pas les 30 GO d'internet prévu à mon contrat, car lorsque je regarde dans mes paramètres de données mobiles, j'ai toujours d'indiqué 2 GO, qui faisait partie de...
Bonjour Agnès0784,
Vous souhaitez faire le point sur votre dossier concernant l'enveloppe internet de 30go qui est dans votre forfait, c'est bien cela ?
Merci.
Jonathan.
Je vous remercie.
S'il s'agit d'une nouvelle souscription avec la conservation du numéro de téléphone, votre carte SIM s'active automatiquement à la date de portabilité sans...
Bonjour HERVE 2107,
Nous avons par mesure de confidentialité masqué votre numéro de commande qui est visible dans votre message.
Vous souhaitez faire le point sur votre...
Bonjour, sur ma facture du mois de juillet 2021 on m'a facturé un appel vers la Tunisie que je n'ai jamais passé pour un total de 1.45 Euros. J'ai immédiatement déposé une...
Bonjour eljft,
Si je comprends bien, vous souhaitez faire le point sur votre dossier concernant votre facture en cours suite à un dépassement pour un ou des appels vers la...
Bonjour campus13012,
Pour accéder à votre espace client, rendez-vous sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification .
Renseignez votre...