Bonjour Marga,
Vous pouvez changer votre forfait depuis votre espace client via le lien suivant : c'est ici et ça fonctionne 24 heures / 24 => https://espaceclient...
D'accord, je comprends Marga.
Reposez-vous bien.
Si vous le souhaitez, vous pourrez nous contacter directement par téléphone au 904 (depuis votre mobile) ou 0 970 808...
Bonjour, Le tout est dans ma question. je n'ai un forfait d'internet que 100Mo. Aussi, je ne sais pas les manips pour la fonction du GPS. Sorry, j'ai 84 ans ! Merci d'avance
En effet, votre forfait de 100Mo semble peu adapté.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier...
Bonjour Marga,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je vous rassure, je prends en charge votre demande.
Dans un premiers temps, je vous invite à...
Bonjour,
Toute ma question est dans le titre. Voulant faire un appel en Suisse, on me dit qu'il n'a pas de réseau en Suisse ! Qu'en est-il ? Merci d'avance pour votre aide.
Entendu,
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous...
Bonjour,
J'ai un forfait internet de 100Mo. Je dois constater que ce forfait diminue chaque jour, sans que je l'utilise. Veuillez m'expliquer la raison svp ? Merci d'avance
Bonjour Margaretha,
Je vous invite à désactiver les données mobiles depuis les paramètres de votre téléphone afin que votre téléphone n'effectue plus de mises à jour...
Bonjour, Le mot de passe habituel ne fonctionne plus, demandé un nouveau mot de passe, reçu le même par sms. Bien sûr ne fonctionne toujours pas !!!
Comment faire pour corriger...
Mon forfait d'appel est de 3.99€
Pour le mois de juin est marqué comme inclus: 84.25 Mo et facturé 93.75 Mo (4.02€)
Pour juillet, comme inclus: 96.60 Mo et facturé 88.74 Mo...
Bonjour Margaretha,
La forfait SIM à 3,99 EUR/Mois ne comporte que 100 MO de DATA
L'utilisation de ces Mo dépend de vos usages :
- Nombre d'e-mail consultés/envoyés,
-...