Bonjour, le 14/08 dernier le service client et moi-même avons essayé d'activer ma nouvelle sim sans succès, on m'a alors dit que le service "expert" s'occupait de mon dossier or...
Je n'ai pas respecté le délai de rechargement indiqué sur les instructions de la carte SIM que j'avais acheté.
J'aimerais savoir quel recours ai-je afin de récupérer et...
Bonjour,
Impossible de recevoir un MMS (une vidéo) sur Iphone 6S avec la configuration par défaut de l'APN : message "video attachment(s) deleted from the message to adapt to...
Hier dimanche 09/20 j'ai acheté une forfaite mobile sans engagement. Je suis surpris parce que quand j'ai réussi faire la commande. Il n'y a pas de e-mail ni message qui...
Bonjour,
Impossible de recevoir un MMS (une vidéo) sur Iphone 6S avec la configuration par défaut de l'APN : message "video attachment(s) deleted from the message to adapt to...
Bonjour, vous pouvez retrouver le paramétrage MMS directement via ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage
Revenez vers moi si...
Bonjour, Je ne peux plus ni passer ni recevoir des appels ni consulter mon répondeur. En revanche j'ai toujours une connection internet.
J'ai fait plusieurs manipulations...
Bonjour,
Mon conjoint a demandé une résiliation par internet de sa ligne mobile il y a 10 jours. Il n'a pas reçu de confirmation de la part de la Poste mobile et a découvert...
Bonjour,
Je suis client La Poste Mobile depuis un mois environ.
Ma ligne fonctionne correctement, les appels téléphoniques, les SMS/MMS, l'accès internet fonctionnent, le...
Bonjour, je vous invite à me rejoindre en message privé afin que je puisse effectué des vérifications sur l'état du réseau autour de votre domicile. Marine
Les 30€ supplémentaires pour hors-forfait sont-ils acquis jusqu'à ce qu'ils soient consommés ? Ou faut-il les renouveler tous les mois ? Occasionnellement je suis en Suisse et...
Bonjour, en effet vous disposez d'une enveloppe de 30€ afin d'effectuer des communications hors-forfait. Au-delà des 30€, la ligne sera bloquée par mesure de sécurité pour...