Je vous invite dans un premier temps à vérifier le paramétrage de votre mobile.
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile...
Nous allons vérifier cela, je vous rassure :)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble...
Bonjour Mel :)
Si je comprends bien, vous avez souscrit un contrat chez nous avec portabilité et souhaiteriez activer votre carte SIM, c'est bien cela ?
Marine.
Bonjour
suite demande étalement de paiement du mobile, suite à une erreur de LAPOSTE le prix total m'a été facturé suite à l'achat (et prélevé) et je suis toujours prélevée de...
Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure.
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Nous pourrons étudier...
Bonjour
suite demande étalement de paiement du mobile, suite à une erreur de LAPOSTE le prix total m'a été facturé suite à l'achat (et prélevé) et je suis toujours prélevée de...
Bonjour minoe :)
Si je comprends bien vous avez été facturé(e) du prix de votre mobile et êtes facturé(e) en plus du prix de l'étalement chaque mois, c'est bien cela...
Je vous rassure, nous allons vérifier cela ensemble.
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Nous pourrons étudier...