Anonyme
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Internet a l etranger
Bonjour, je part une semaine en tunisie, j ai un forfait qui me donne droit a 15 go en Europe et Dom/com, esceque je peu les utiliser en tunisie et esceque les message seront...- Anonyme
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Bonjour Daniel, malheureusement, la Tunisie ne rentre pas dans nos tarifs, si vous souhaitez quand même utiliser vos sms et de l'internet une fois là-bas, je vous invite à vous... -
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pr le forfais de 10 passe 5 avec la PROMO, est-ce c'est pour une date limité cad je paye 5 euros pour toutes l'année?
si je veux prendre le forfais de 10 euros qui passe a 5 euros avec le code PROMO, est-ce c'est pour une date limite cad je paye 5 euros pour toutes l'année ou juste pour...- Anonyme
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Bonjour Sarah, en effet si vous souhaitez souscrire chez nous en prenant ce forfait, si vous ajoutez le code promo " PROMOMUSIC " le forfait passera de 9.99€ a 4.99€ à vie... -
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connexion sur compte la poste mobile ?
bonjour je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client la poste mobile. j'ai essayé mais il m'a dit qu'il m'envoie le code par sms sur mon téléphone. or j'ai perdu ma...- Anonyme
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Bonjour, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est gratuit si vous êtes assurés. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le... -
Comment activer ma nouvelle carte SIM alors que je n'ai pas l'option "activer ma sSIM" ? ?
Bonjour, J'ai acheté mon nouveau téléphone en ligne mais je ne trouve pas l'option "activer ma SIM" dans la rubrique MON TELEPHONE / MA SIM. Comment faire ? Cordialement...- Anonyme
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Bonjour, pour activer la carte sim il y a deux solutions, vous pouvez l'activer via la rubrique " mon téléphone / ma sim " ou alors en appelant le service client qui pourra le... -
Bonjour, comment envoyer des MMS inclus dans mon forfait sans connecter les données mobiles ?
Impossible d'envoyer des MMS sans connecter les données mobiles depuis que je viens de changer de téléphone. D'avance merci de me communiquer les paramétrages pour que cela...- Anonyme
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Bonjour, Je suis désolé mais comme expliquer plus haut, l'envoi de mms sans data est réservé a ceux qui n'ont pas de data compris dans leur forfait ou pour ceux qui ont leurs... -
Frais passage en suisse
Bonjour De passage en Suisse je me suis étonnée de ne pas recevoir d information concernant la tarification en vigueur dans ce pays lorsque j ai passe la frontière. Mon mari...- Anonyme
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Bonjour Marion, Je suis désolé de ce qui vous est arrivé, néanmoins, le guide tarifaire spécifie bien les tarifications encourue si vous sortez de l'Europe. Thibaut. -
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Profitez des offres exclus web
Bonjour, je souhaite profiter de l'offre exclus web à 9.99€/mois au lieu de 12.99€ à vie (10Go, appels+sms+mms illimités), mais elle n'est pas proposée dans les forfaits à...- Anonyme
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Bonjour, l'offre exclu WEB est valable uniquement en nouvelle souscription avec le code promotionnel PROMOAVIE. Nous ne pouvons appliquer cet abonnement en changement de forfait...
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