Bonjour,
J'ai effectué aujourd'hui le basculement de ma ligne chez lapostemobile (j’étais chez sfr auparavant). Les SMS fonctionnent mais impossible de me connecter à internet...
Bonjour Gaël.
Rassurez vous je prends en charge votre demande.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
En, effet il est possible qu un paramétrage soit...
Habitant dans une zone sans réseaux, j'ai besoin des appels wifi. Vous m'avez dit par téléphone que mon samsung A8 était compatible avec votre offre. Vu que cela fonctionnait...
Bonjour Chris.
Rassurez vous je prends en charge votre demande.
L'option Appels wifi est une nouvelle technologie, permettant de passer vos communications via le réseau...
Dans le descriptif en ligne des caractéristiques détaillées du DORO 8050 PLUS proposé dans les forfaits de la poste mobile, on voit (dans la rubrique "+ DE CARACTERISTIQUES")...
j'ai acheté un Samsung s20 5G sur le site la poste mobile, ce qui aurait théoriquement du me conférer des points fidélité, que je n'ai malheureusement pas reçu a ce jour. La...
Bonjour Nicolas.
Les points de fidélité ne sont plus cumulables avec les nouvelles offres. Pour bénéficier d'un mobile à tarif préférentiel, il faut dépasser la 1ère année...
Malgré l'activation de ma ligne, la demande et reception d'un code par SMS, il m'est impossible de m'identifier. Le message m'indique une incompatibilité entre le tel et le code...
Bonjour Eric.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de téléphone...
Bonjour je voudrais vérifier avec vous l'activation de ma sim.
Reçue hier, mise dans mon tel ce matin 8h, toujours pas de réseau.
Impossible de me connecter a mon espace...
Bonjour Jeanbx33
Si vous avez effectué une portabilité de numéro, votre ligne s'activera à la date de cette portabilité. Sachez également que l'espace client n'est disponible...
Bonjour RomainM
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à surtout ne pas y répondre et à supprimer le mail.
Il ne s'agit pas d'un mail...
Bonjour Marion.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
L'offre Deezer est disponible pour les souscriptions effectuées du 15/06/2020 au 11/10/2020.
Je...
Je dois changer mon RIB sur mon espace client mais impossible de me connecter. J'ai fais plusieurs essais, sur différents supports (mobile, pc et tablette) , j'ai également...
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis plusieurs mois... on me répond à chaque fois "Une information semble erronée, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour...
Bonjour Titine.
Rassurez vous je prends en charge votre demande.
Pour information, le code confidentiel ne peut être envoyé que par sms sur le numéro de la ligne...