Bonjour, depuis le changement de mon forfait je ne peux plus utiliser correctement internet. Malgré plusieurs appels au service clients changement de carte sim je rencontré...
Bonjour Pmads,
Si je comprends bien votre demande, vous rencontrez des difficultés de connexions ?
J'en suis vraiment navré.
Après vérification, je constate que sur...
Hello,
If I understood correctly, you have just paid your bill but you do not have access to your line?
I reassure you, we will check together.
Can you give me your...
Bonjour,
Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...
Bonjour Manu843,
Je vous remercie vraiment de votre compréhension et de votre fidélité. :)
Rassurez-vous, nous allons analyser votre dossier et vous apporter une réponse...
Bonjour
Je découvre que ma ligne a été portée à mon insu vers laposte mobile, et mon ancien opérateur me dit ne rien pouvoir faire. Le conseiller la poste mobile m'a dit de...
Bonjour ml76300,
Je suis vraiment navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Rassurez-vous, je vais faire le nécessaire avec vous.
Il faut en...
Je fais suite à notre conversation en privé.
Je vous confirme que la ligne est active et fonctionnelle, après un arrêt / marche du mobile.
Je reste disponible ici si besoin...
Bonjour,
La portabilité de numéro est sûrement en cours. N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile ;)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir...
j'ai deux mobiles, pour accéder à mon espace client je n'arrive pas aux informations du deuxième mobile. suite à mon changement de situation (veuf) je souhaite garder une seule...
Bonjour echo smart,
Tout d'abord, je viens de cacher votre numéro de téléphone sur la page publique.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient...
Mes interlocuteurs tombent systématiquement sur mon répondeur et dés que je telephone à un interlocuteurs qui a le reseau laposte mobile je tombe aussi sur son répondeur depuis...
Bonjour Philippe,
Nous avons paramétré votre ligne en 2G afin que vous ne soyez pas gêné lors de la réception d'appels. Tout est opérationnel sur votre dossier...
Bonjour,
titulaire de 2 forfaits LaPosteMobile identiques, j'ai perdu la remise de 5 euros sur une de ces lignes, peut être a cause de mon passage de l'ADSL SFR a la Fibre SFR...
Bonjour Coco06,
Je suis vraiment navré de la gêne occasionnée.
Je viens d'effectuer une remontée auprès du service expert, un retour est prévu sous 24h.
Je laisse de côté...
Je veux remplir un "formulaire de contact avec le service client la poste mobile" mais il m'est demandé le "numéro de ma carte SIM" j'ai essayé les numéros présents sur le...
Bonjour Tom.mid,
Le numéro de la carte SIM se situe sur le support de la carte SIM que vous avez détaché, mais également sur la carte SIM elle-même. Il commence par...