Matteyeux

  • 3 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Thème
    Votre offre

    Promesse non tenue

    Bonjour, Navré de constater qu'à la poste mobile on fait des promesses sans suite. Lorsque je me suis abonné à la box sfr la conseillère m'a promis une gratuité de 2 mois sur...
    Matteyeux
    Matteyeux

    Matteyeux

    13 / 100
    jetons
    Niveau
    0
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    4452 / 5000
    jetons
    Niveau
    3
    Bonjour Matteyeux, Si je comprends bien, une offre de 2 mois d'abonnement gratuits vous a été faite lors de la souscription de votre box mais la remise n'a jamais été...
  • Thème
    Vos consos / Vos factures

    MMS , Suivi Conso et dépassement du forfait

    Bonjour, Je voudrais comprendre , ce qui se passe concernant les MMS surtaxés ou au delà du forfait ; l'option "MMS au delà.." est bloquée sur mon compte ; or j'ai été...
    Matteyeux
    Matteyeux

    Matteyeux

    13 / 100
    jetons
    Niveau
    0
    Daisy
    Daisy

    Daisy

    5000 / 5000
    jetons
    Niveau
    4
    Bonjour Matteyeux, Si vous envoyez des MMS vers des destinations ou des numéros non inclus dans votre offre, ils sont effectivement facturés en hors forfait. L'enveloppe...
  • Thème
    Vos consos / Vos factures

    montant hors forfait

    Bonsoir , j'ai 60 G de forfait internet , et 31 € de montant hors forfait , est ce que cela vaut dire que si j'appelle à l'étranger , j'ai un crédit de 31 € et que je ne serai...
    Matteyeux
    Matteyeux

    Matteyeux

    13 / 100
    jetons
    Niveau
    0
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    570 / 750
    jetons
    Niveau
    1
    Bonjour Matthieu,les 30€ de hors forfait sont un pallier, qui déclenche une limitation de la ligne par sécurité lorsqu'il est atteint. Ils sont bien facturés en plus de votre...