J'ai deja connecte mon ordinateur et une amie a pu connecter son portable en suivant vos indications. Mais je n'arrive pas a le faire avec mon propre telephone mobile, un...
Bonsoir Starrydibird,
Vu que d'autres équipements sont connectés via le réseau WIFI de la Poste Mobile, cela veut dire que le réseau WIFI est fonctionnel.
Avez-vous acheté...
Bonjour,
Nous sommes là pour vous aider.
Afin de vérifier, j'aurais besoin de quelques informations par rapport à votre dossier.
Pour des mesures de sécurité, je vous prie de...
Bonjour,
Je possède actuellement une offre laposte fibre et je souhaite changer d'opérateur tout en conservant mon numéro de téléphone.
Est ce que le fait de s'inscrire chez...
Bonjour Nicolasbl,
Une portabilité chez un autre opérateur entraîne la résiliation technique de votre ligne.
De ce fait, la résiliation définitive d'un contrat Box chez la...
Bonjour,
j'ai essayé d'envoyer une demande pour une offre de remboursement des frais de résiliation de mon ancien fournisseur d’accès internet sur le site https://odr...
Bonjour Hugogolo,
Nous sommes là pour vous aider.
L'offre de remboursement est valable dans un délai de 2 mois à compter de la date d'activation de votre ligne (Le 06...
Depuis le 9 octobre ,j appelle le service client pour l informé du changement de mode de paiement ,car depuis Août on me mettait 10€ de frais de rejetj ai enc payé cela en...
Bonjour Agatha,
Afin de vous apporter plus de précisions, je vous ai envoyé en détail l'historique de vos factures ainsi que de vos paiement sur votre boite mail.
Je vous prie...
Depuis le 9 octobre ,j appelle le service client pour l informé du changement de mode de paiement ,car depuis Août on me mettait 10€ de frais de rejetj ai enc payé cela en...
Bonjour Agatha,
Le mode de paiement est modifié sur votre contrat Box en date du 09 Octobre.
Les frais de rejet facturés sur ce mois sont liés au rejet de la facture...
Les postiers peuvent se faire accorder une indemnité de transport annuelle pour utilisation de véhicule personnel trajet Domicile/Travail.
Pourriez-vous m'indiquer la procédure...
Bonjour Eric,
Vous êtes actuellement en contact avec le service client gérant les contrats Box la Poste Mobile.
L'indéminité demandée sort de notre champ d'intervention.
De...
Bonjour,
Nous avons fait une demande de résiliation de notre abonnement en Mai 2019. L'équipement vous a été retourné et vous l'avez bien reçu (nous avons eu un accusé...
Bonjour Sébastien,
Sachez que je comprends parfaitement votre situation et nous nous excusons pour la gênes occasionnée.
Je tiens à vous informer que toute demande de...