Zineb
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Facture de 300€ malgré le retour de box
Comme d'autres personnes, dites moi pourquoi vous ne recevez pas les infos de retour de box ? colissimo 8R 42512 44783 6 reçu chez vous le 12/11. Merci de ne pas prélever cette...Bonjour Mama, En cherchant sur colissimo, je constate que le colis 8R42512447836 nous a été effectivement livré le 12 novembre 2020. Nous avons un léger retard au niveau du... -
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Comment faire pour résilier ?
Bonjour, souhaitant résilier mon abonnement Box je voulais connaitre la marche à suivre. En effet Bouygues me propose une offre plus avantageuse. Merci d'avance pour votre réponseJe comprends, il se peut qu'il s'agit d'un souci au niveau de la connexion internet. De toute façon, vous pouvez nous contacter sur les canaux indiqués sur mon message... -
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Comment faire pour résilier ?
Bonjour, souhaitant résilier mon abonnement Box je voulais connaitre la marche à suivre. En effet Bouygues me propose une offre plus avantageuse. Merci d'avance pour votre réponseJe n'ai toujours pas reçu votre réponse par mail. Vous avez la possibilité de nous contacter via les réseaux sociaux soit Messenger ou Twitter sinon vous pouvez nous envoyer un... -
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Comment faire pour résilier ?
Bonjour, souhaitant résilier mon abonnement Box je voulais connaitre la marche à suivre. En effet Bouygues me propose une offre plus avantageuse. Merci d'avance pour votre réponseBonjour Itchio , Je vous en prie. Je n'ai reçu aucun mail de votre part, veuillez me renvoyer vos coordonnées par mail. Dans l'attente de votre retour. Zineb. -
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Comment faire pour résilier ?
Bonjour, souhaitant résilier mon abonnement Box je voulais connaitre la marche à suivre. En effet Bouygues me propose une offre plus avantageuse. Merci d'avance pour votre réponseBonjour Itchio, Bonne nouvelle ! Votre ancienneté vous permet de négocier le tarif de votre abonnement box puisque vous avez passé en plein tarif. Si vous êtes d'accord, il... -
Je voudrais savoir comment masquer le numéro de téléphone fixe ?
Je ne voudrais pas que mes correspondants appellent sur le téléphone fixe de ma mère.Bonjour Micky-chleo , Est ce qu il s'agit de la liste rouge ? Si oui, sachez que nos clients sont par défaut sur cette dernière. Vous pouvez vous assurer depuis votre espace... -
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Existe-il une offre box internet et téléphone ?
J'ai une box chez Numéricable et un téléphone portable chez SFR. J'aimerais avoir un seul opérateur pour la box et le portable. J'aimerais gardé mon numéro de téléphone.Bonjour alain59 , Nous commercialisons actuellement la box SFR. Pour en avoir plus d'informations, vous cliquez sur le lien suivant: https://box.lapostemobile.fr/ Vous pouvez... -
J'ai restitué ma box!
Bonjour, J'ai restitué ma box le 25 Juillet, et grâce au numéro de suivi, le colis est arrivé le 29 Juillet 2020. Cependant, j'ai été prélevé une somme de 290€. J'ai essayé...Bonjour Fiola, Je vous rassure, nous allons voir cela ensemble. Je vous prie de répondre à mon message privé afin d'avoir vos coordonnées pour plus de vérification. Dans... -
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remboursement frais d activation ?
Bonjour , j aimerais savoir comment ça se passe après une rétractation et le renvoi du matériel , pour se faire rembourser les frai d activation de 49 euro . Est ce...Bonjour Yvett, Je vous informe que le remboursement des frais d'accès au service des 49€ est effectivement validé à la date du 3 Mars et sera effectué sur votre compte bancaire... -
impossible messagerie
Je n'ai plus acces a ma messagerie, je n'arrive plus a faire le 123 cela me rajoute +33123 et sfr me dit que le service n'existe plusBonjour Sylve, Je vous rassure, nous allons voir cela ensemble. Votre demande concerne le mobile ou la box? Dans l'attente de vous lire. Zineb.
