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  • Thème
    Vos consos / Vos factures

    Problème facturation box

    Bonjour, Depuis 3 mois on me facture le bouquet power à 30,99€ au lieu de 15€. J'ai appelé plusieurs fois le service client et passé même plusieurs heures avec et à chaque...
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    Bonjour Rania, Merci pour votre réponse rapide. J'accepte votre proposition du geste commercial d'avoir un mois gratuit sur ma prochaine facture, en espérant que ça ne bloque...
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    Vos consos / Vos factures

    Problème facturation box

    Bonjour, Depuis 3 mois on me facture le bouquet power à 30,99€ au lieu de 15€. J'ai appelé plusieurs fois le service client et passé même plusieurs heures avec et à chaque...
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    Bonjour, Problème de facturation toujours pas réglé, le problème dur depuis plus de 4 mois. Toujours aucune nouvelle de vos services. Je pense être devant le record...
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    Vos consos / Vos factures

    Problème facturation box

    Bonjour, Depuis 3 mois on me facture le bouquet power à 30,99€ au lieu de 15€. J'ai appelé plusieurs fois le service client et passé même plusieurs heures avec et à chaque...
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    Bonjour, Sans surprise le problème n'est toujours pas résolu malgré toute mes relances. Le bouquet power m'est toujours facturé à 30,99€ sur la facture de novembre donc une...
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    Vos consos / Vos factures

    Problème facturation box

    Bonjour, Depuis 3 mois on me facture le bouquet power à 30,99€ au lieu de 15€. J'ai appelé plusieurs fois le service client et passé même plusieurs heures avec et à chaque...
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    Bonjour, merci déjà pour votre réponse. Ça fait 2 mois que l'on me dit que la remontée a été faite au service facturation mais toujours le même problème et rien n'a été résolu...
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    Votre box

    Comment résilier suite problème facturation ?

    Bonjour, Ayant des problèmes de facturation trop élevée pour l'option tv power qui est facturée 30,99€ au lieu de 14,99€ j'ai appelé le service client à plusieurs reprises mais...
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    Bonjour, Je vous ai répondu à votre mail pour vous donnez mes disponibilités et téléphone mais le message m'est revenu en erreur de remise. Est-ce qu'il faut vous écrire à une...