Bonjour j’ai passé commande le 14 mai 2020, celle ci a été validée (pièces justificatives) le 19 mai, maintenant en préparation, mais un conseiller sur le chat m’a dis que les...
Bonjour Gaelle,
Je tiens tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour ce retard.
J'ai demandé à la comptabilité de vous rembourser ce jour en recréditant votre...
Bonjour,
J'ai reçu un sms me demandant de terminer le formulaire d'identification de ma carte SIM en envoyant la copie recto verso de ma carte d'identité sur mon espace client...
Bonjour,
Vous avez la possibilité de nous adresser la copie de votre pièce d'identité soit par mail soit par courrier.
Par mail : votreserviceclient@lapostemobile.fr
Par...
Votre service logistique vient de m'indiquer que suite à une erreur de livraison, ma carte SIM n'avait pas été déposée à mon domicile par Chronopost, mais au Bar de...
Le 4 juin, j'ai effectué un changement de forfait. Le 8 juin, je reçois la confirmation d'activation. Aujourd'hui, ma ligne est bloquée tant que je n'ai pas réglé les 30€ de...
Bonjour Pocahontas,
Vous êtes actuellement sur la page Facebook de la Poste Mobile et non de la Poste.
Nous ne gérons que les demandes liées au mobile et à la Box. Je suis...
Je n'ai plus le téléphone je me le suis fais volé. Je n'ai pas d'assurance pour ca mais je suppose que la poste sans doute. Est ce mon téléphone ou le leurs?
Je suis sans réseau depuis 15 jours et plus! Pas de vraies réponses de la poste mobile!! Je remarque sur le forum que plusieurs personnes sont dans le même cas avec pour seule...
Bonjour Nadet,
Je prends en charge votre dossier. Afin de vérifier les antennes de votre commune, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite...
Bonjour,
Le règlement d'une facture peut se faire par chèque, virement, Eficash ou par carte bancaire.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous envoie un message en privé.
A...