Une réclamation parmi tant d'autres.
J'ai besoin de mon numéro RIO.
Appels multiples au 3179, ZERO numéro communiqué, ZERO SMS reçu.
3179, un service universel...
bonjour
madere est il consideré comme le portugal ?
les appels tel de madere vers la France et l'internet volume "europe" sont ils compris dans le forfait à 9.99 ? Sinon, quel...
Bonjour,
Oui, vous pouvez depuis Madère utiliser votre mobile, vous avez un débit internet de 10 Go utilisable,
Vous pouvez retrouver votre consommation depuis l'étranger...
J'ai des soucis de 4G depuis très longtemps j'ai essayé plein de choses j'ai regarder partout sur internet même sur le site rien ne fonctionne et pourtant ma mère qui est aussi...
Bonjour Elsa23,
Vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre mobile c'est bien cela ?
Pouvez-vous m'apporter d'avantages d'informations concernant le dysfonctionnement...
Bonjour. J'ai eu une tablette avec mon offre mobile et celle-ci ne veut plus charger. Je m'en sert assez peu et je ne l'ai pas endommagée. Comment faire pour que vous me...
Bonjour Sofy62290,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de...
Bonjour,
Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...
Bonjour Fival,
Je suis sincèrement navrée du désagrément.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons...
Bonjour, depuis plusieurs mois, je constate à la date de renouvellement (19) que mon forfait (120Go) est amputé de 15 à 20 Go.
J'ai donc bien vérifié ma consommation sur votre...
Bonjour Jean-Luc,
Votre info conso est renouvelé chaque 19 du mois. A ce jour il vous reste 119.8Go, vous avez consommé 200 Mo.
Sur votre logiciel je vous invite à mettre...
Impossible d'obtenir mon numéro RIO avec le numéro 3179, je ne reçois pas de SMS on me re-dirige vers le service client qui bien sûr n'est ouvert qu'en semaine or j'ai besoin de...
Bonjour Virginie,
Votre portabilité sera active la semaine prochaine avec votre nouvel opérateur, votre ligne La Poste Mobile est toujours active.
Je vous invite à faire un...
Paiement des 4 factures impayées effectué, je peux appeler et envoyé SMS mais aller sur internet.est ce normal ? J'ai redémarré mon tél plusieurs fois.et chaque tel fait de même...
Bonjour Loulou32,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite...
bonjour, j'ai actuellement un forfait avec engagement de 24 mois depuis le 09/09/2019. Mon téléphone ne fonctionnant plus, je voudrais en changer sans changer de forfait...
Bonjour Didi,
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• Le délai...