Bonjour
je n'ai pas d'accès internet en dehors de mon domicile, j'ai les appels, sms, mais pas de connexion. j'ai essayé de faire comme indiqué les modifications APN, ça...
Bonjour fany97
Si les paramètres APN de votre téléphone ne peut être modifié, essayez les manipulations suivantes:
- Faites d'abord une mise à jour du système de votre...
Bonjour
Un technicien devait m'envoyer hier par email un dossier afin d'effectuer des tests sur le réseau téléphonique qui est quasi inexistant depuis près d'un mois, je vous...
Bonjour Alex,
Si vous n'avez encore rien reçu de la part du technicien et si la situation est assez urgente, le mieux est de contacter La Poste Mobile par téléphone au 9O4...
Je vois que j’ai un prélèvements le 25 mars alors que quand j’ai pris le contrat avec ma conseillère j’avais 2 mois offerts. Ensuite elle m’a donnée un prospectus ou j’ai flashé...
Bonjour Elvire C,
En espérant que votre problème soit résolu, sachez que saisir les autorités compétentes dans ce genre de situation est le dernier recours... Il est suggéré...
Bonjour
J'ai mis ma nouvelle carte sim aujourd'hui 20 mars à 15h à l'heure et la date de l'activation mais la carte sim n'est pas lu par mon téléphone
J'ai quitté SFR pour...
Bonjour A,
Rassurez-vous, le délai d'activation de la SIM après la portabilité est généralement de 10 jours ouvrables chez La Poste Mobile. Cependant, il peut parfois prendre...
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...
Bonjour Marchie,
Normalement, le délai d'activation est de 24h... et si par hasard, le problème persiste, il se peut qu’il y ait eu une erreur lors de l’activation...
Bonjour, j'ai été expulsé de la France et depuis Lors je n'ai plus l'usage de ma sim mais je reçois des factures de votre part... J'aimerais avoir votre adresse mail pour mieux...
Bonjour Rico12,
Permettez moi de vous exposer comment je conçois votre situation. Un contrat vous lie probablement à La Poste Mobile. Même si vous avez été expulsé de France...
Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai...
Bonjour ddlafrappe
Vous savez, des fois, le simple fait de redémarrer votre téléphone peut résoudre les problèmes de connexion. Essayez-donc.
Bonne chance.
BOnjour, j'ai un forfait depuis plusieurs années et depuis toujours impossible d'envoyer des SMS. Je les reçois correctement mais erreur lors de l'envoi, et ce quelque soit le...
Bonjour,
Je suis déjà tombé sur le même problème auparavant. Voici comment j'ai procédé :
Faites un appui long sur le message non envoyé. Un menu devrait apparaître avec...
Bj. Les datas de mon mari sur son téléphone laposte mobile sont correctes sur le téléphone et ont presque disparu sur son espace personnel. Comme d habitude il peste et veut...
Bonjour CP,
Bonjour,
En attendant d'obtenir davantage de précisions concernant le problème de votre mari, je pense qu'il rencontre un souci avec son espace personnel La...
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes...
Bonjour LZ,
Le problème vient certainement de la configuration APN de votre téléphone. Voici ce que vous pouvez faire:
- Accédez aux paramètres APN de votre mobile.
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