Furieuse

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    Votre téléphone / Votre SIM

    Panne non resolue 2

    Je ne sais pas comment faire "répondre" sur ce forum donc, à Fatima, je n'ai plus de problèmes d'appels ou de SMS mais mes problèmes demeurent quant à l'accès internet car ma...
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    Bonjour Angélique, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. L'incident est en cours de résolution. Je vous prie de patienter. Najwa
  • Thème
    Votre téléphone / Votre SIM

    Suite panne

    Suite à un changement de forfait au 1er juin, tout est tombé en panne : appels, internet. Hier 7 juin, on m'a appelé pour me signaler la remise en route de l'internet et les...
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    Bonjour Furieuse, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez toujours pas à vous connecter sur internet, est-ce bien cela ? Idrissa
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Plus de téléphone ni d'internet

    Depuis le 31 mai je n'ai plus d'internet. Lorsque j'ai réussi au bout d'une demi heure à avoir l'assistance, il m'a été expliqué que c'était lié au changement de forfait et une...
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    Bonjour Isabelle, Si je comprends bien, vous avez un dysfonctionnement sur votre ligne suite à un changement de forfait. C'est bien cela ? Yacine