Bonjour Sab,
Je suis navrée que vous ayez perdu votre carte SIM, sachez qu'en cas de perte ou de vol, je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe...
bonjour
j'ai un forfait téléphonique comprenant 60GO d'internet Les 50 GO pour la métropole ayant été consommés je souhaite pouvoir recharger au plus vite mais le 2525 ne...
Bonjour juliag,
Vous disposez d'un Forfait SIM 60GO "inclus puis rechargeable"
Cela signifie que si vous épuisez votre enveloppe Internet, vous pouvez, depuis votre...
Bonjour Wifa,
Pouvez-vous m'en dire plus svp afin de vous aider ?
Etes-vous client La Poste Mobile ?
Si c'est la cas, sachez que depuis votre Espace Client, dans la...
le n° de ma femme s'est bloqué sur mon tel. Mais il ne figure pas dans la liste des n° bloqués, donc je n'ai pas accès au déblocage. Par contre, je reçois bien ses sms et appels...
Bonjour papygone,
Merci d'avoir pris contact avec nous :)
Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
Est-ce que c'est votre épouse qui n'arrive pas à vous appeler ou bien...
Bonsoir Abricottine
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• Le...
Bonjour,
Je viens de passer sur Lapostemobile (portabilité du numéro depuis un autre opérateur).
Depuis, je me suis rendue compte que je ne reçois pas certains SMS, et ceci de...
Bonjour Souley24,
Merci d'avoir pris contact avec nous.
Afin de nous aider a définir d'où provient le dysfonctionnement, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez des...
Bonjour,
Comme quelques messages dans ce forum, je viens d'être facturé de 4 SMS (0,12€ par SMS) vers un numéro en 03****(inconnu) à la date du 17 janvier.
En vérifiant mes...
Bonjour fmbonobo,
Il ne faut pas tenir compte du 0 devant le numéro qui apparait sur le détail de votre facturation.
Les SMS / MMS vers les numéros à 5 chiffres...
Bonjour,
Ci-dessous mon message de fin décembre pour lequel je n'ai aucune réponse.... que faut il faire ???
Gros problèmes réseau !!!
Depuis plusieurs mois déjà, le...
Bonjour tsdd65,
Tout d'abord, je vous présent toutes nos excuses si un dysfonctionnement de votre ligne vous a mis dans l'embarras et si vous n'avez pas eu de retour de nos...
Ma carte sim est hs depuis cet après-midi. Je l ai essayé dans l autre emplacement ( double sim) et dans un autre téléphone, elle apparaît toujours comme absente. Pouvez-vous m...
Bonjour Tuxud,
Le dysfonctionnement de votre carte SIM peut être également dû à un problème de réseau dans votre secteur.
Je viens de vous envoyer un message privé pour...
Bonjour Fedmax,
A réception de votre carte SIM, il vous faut l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien https://espaceclient.lapostemobile...