Bonjour,
Suite à la réception de ma nouvelle carte nano SIM (nouveau contrat avec nouveau numéro de téléphone), j'ai inséré cette dernière dans un iPhone 6s. Après...
Bonjour Romain,
Voici comment cela fonctionne :
Suite à la souscription, vous recevez votre carte SIM sous 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Si vous avez...
le portable de ma fille a été volé , j'ai donc fait suspendre la ligne . Nous avons une nouvelle carte sim et demandé l'activation depuis le site internet de la poste mais la...
Bonjour SJC,
Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous.
Navrée que votre fille se soit fait voler son téléphone cependant je vous rassure, la suspension de la ligne...
Bonjour. J'ai pris un abonnement à la poste mobile et je n'arrive pas à ouvrir mon application. Je ne reçois pas le code confidentiel. Comment faire ?
Merci
Bonjour 141813
Merci d'avoir pris contact avec nous !
Sachez que l'accès à l'Espace Client n'est disponible qu'une fois la ligne active.
Si vous avez demandé une...
Bonjour,
Je souhaite changer de forfait est garder mon numéro sur mon nouveau forfait.
Mais je veux garder mon ancien forfait et lui crer un nouveau numero est ce possible...
Bonjour Josh,
Merci de l'intérêt que vous portez à La Poste Mobile.
Pour souscrire à une offre en conservant votre n° d'appel, il suffit de communiquer :
- votre n°...
Bonjour, j'étais auparavant chez Red de Sfr chez qui mon Pixel 3a avait bien les Appels Wifi. Depuis que je suis chez la Poste Mobile, malgré 2 demandes au SAV, l'option n'est...
Bonjour Cédric,
Je suis navrée pour la gène occasionnée et vous assure que nous allons prendre en charge vos problématique.
Merci de me communiquer vos disponibilités...
Bonjour , je vous explique , j'ai un forfait 30 go sans engagement, tout a l'heure j'ai vu sur mon application mon compte que il me restait 67mo seulement et juste en-dessous il...
Bonjour Carlos,
Sur votre forfait SIM avec 30 GO d'internet, vous avez deux enveloppes internet.
La première enveloppe internet qui est de 20 GO est utilisable en France...
Bonjour
J'ai ayant récemment souscris un abonnement à vos service, cependant je ne reçois les SMS que très rarement et ce même après avoir changé de téléphone (par contre pour...
Bonjour Francois
Toutes nos excuses pour le délai d'attente au 904 (Depuis votre ligne mobile La Poste Mobile, temps d’attente gratuit puis prix d’un appel métropolitain)...
J'ai une très faible puissance de signal sur La Poste. Beaucoup mieux sur d'autres réseaux (par exemple Orange) mais je n'arrive pas à le sélectionner. iPhone...
Bonjour ChPov,
Merci d'avoir pris contact avec nous.
Sachez que La Poste Mobile utilise le réseau SFR et que si vous êtes cliente chez nous, c'est le seul réseau que vous...
Bonjour,
J'ai un forfait SIM v3 2h SMS MMS illi à 3,99€/mois.
Je ne me connecte jamais sur internet via le téléphone.
J'ai en permanence les données mobiles désactivées...
Bonjour JBD57,
La désactivation de la data permet d’éviter tout dépassement de forfait lié à des connexions web lors de la consultation et de l’échange de données Internet...
En fait depuis environs un mois j'ai un problème de 4g, j'ai 60 giga de 4g mon téléphone (Xiaomi redmi 7) affiche bel et bien le petit symbole 4g avec les barres de connexions...
Bonsoir anthony14532
Navrée que la manipulation n'est pas fonctionnée pour vous.
Je vous rassure, nous allons trouver une solution ensemble :)
Je viens de vous envoyer...