Bonjours,
J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en...
Bonjour Jérémy, l'adresse Mail que vous indiquée n'est pas celle renseignée dans votre contrat cependant je vous rassure, j'ai bien retrouver votre dossier.
Pour des raisons...
Bonjour Salmadkn,
Je vous rassure, si vous avez perdu votre carte SIM, vous pouvez vous rendre dans certains Bureaux de poste qui disposent de cartes Sim de remplacement...
Bonjour Yokonak,
Est-ce que votre demande concerne le Forfait + Mobile 60 GO à 29,99 € / mois ? Etes-vous déjà Cliente chez nous ?
Sachez que vous pouvez utiliser votre...
Bonjour leagbn,
Si je comprends bien votre demande, vous rencontrez un dysfonctionnement concernant votre carte SIM La Poste Mobile.
Vous souhaitez également pourvoir...
Je suis cliente depuis des années et c'est la première fois que les factures mensuelles téléphoniques disparaissent dans mon compte client. J'en ai besoin pour tenir ma...
Bonjour tildou,
Je suis navrée pour le désagrément, vous pouvez normalement retrouver jusqu'à vos 12 dernière factures dans votre espace client.
Pour consulter vos...
Ma sim est actuellement verrouillée. J,ai perdu le code PUK et je ne peux plus accéder à mon téléphone.
Aussi, je ne dispose pas du code confidentiel qui me permet d'accéder à...
Bonjour Maxime,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis...
Bonsoir,
J'ai passé la soirée à tenter de récupérer mon numéro rio avec le 3179 ou sur le site internet la poste mobile. Échec total. Aucune indication sur une possibilité de...
Bonjour ddr27,
Je sui navrée pour la gène occasionnée, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier...
Bonjour Jpg,
Pouvez-vous m’en dire plus SVP afin de vous aider ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous...