Je souhaiterai acheter un nouveau téléphone à ma copine, j'aimerais échanger sa carte micro sim pour une nano sim. Comment faire ? Quelles sont les démarches ?
Ma ligne a été résiliée fin mars, et aujourd'hui j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais une facture... Malheureusement, celle-ci n'est pas en pièce jointe (ce serait vraiment...
Bonjour Katy.
La facture est celle de clôture de la ligne avec les jours non consommés, à partir de la date de résiliation, remboursés.
Je reste disponible si besoin. Bonne...
Bonjour Delphine. Oui bien sûr :)
Le changement de carte SIM est gratuit..
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci vous...
Bonjour, j’ai un iphone 7 et je voulais activer la messagerie visuelle mais je n’arrive pas a activer l’option iphone sur mon espace client. Serai-t-il possible d’avoir un peut...
Bonjour Vanessa.
Avec plaisir. Je vais procéder à l'activation depuis mes outils.
Pour des raisons de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Delphine.
Bonjour Cindy.
Je vous invite à patienter, la remise à zéro peut prendre 24h.
Merci d'effectuer des arrêt/marche du mobile pour favoriser la réinitialisation de votre forfait...
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur et depuis mon passage chez la poste mobile, la fonctionnalité de transfert d'appel ne fonctionne plus.
J'étais chez SFR et je crois...
Bonjour
J'ai souscris à une offre la Poste Mobile avec portabilité du numéro et je suis allé jusqu'au payement (confirmé) et depuis je n'ai aucune information sur la prise en...
Un email m'a informé que ma facture était disponible dans mon espace client mobile. S'agissant de ma première connexion j'aurais dû obtenir un code confidentiel mais je reçois à...
Bonjour Michèle.
Très certainement une petite anomalie informatique. Veuillez nous en excuser.
Je vous invite à me retrouver en privé pour vous envoyer un code par SMS...
J’ai eu ma nouvelle carte sim pour mon nouveau téléphone qui est un iphone mais la carte sim n’est toujours pas activée il n’y a aucun service comment faire ?
Comme beaucoup de clients je me retrouve dans l'impossibilité d'activer ma carte SIM n'ayant pas d'accès à mon espace client ! car pour avoir accès à l'espace client, il faut la...