Bonjour Frederic.
Votre facture est passée à 8.40€ pour le mois d'avril, car il y a des connexions à internet + des appels vers des numéros spéciaux. Ce n'est pas compris dans...
Bonjour Florian.
Je peux en commander une, elle est gratuite si c'est pour l'adapter à un nouveau téléphone, elle est facturée 5€ pour vol, casse, perte.
Je vous rejoins en...
Bonjour,
Ma ligne a été activée le 2 mai à 15h comme prévu, mais à 19h00 je n'ai plus de réseau. Appels d'urgences uniquement. Tout à bien fonctionné quelques heures, puis...
Bonjour Vincent.
Très bien, n'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
Normalement, le N° du service client est accessible sur tous les téléphones fixes.
Je vous laisse...
Bonjour pouvez vous me donner accès à mon espace perso pour pouvoir activer ma carte SIM svp ? Je viens de recevoir ma SIM mais je ne peux pas l'activer sur mon espace perso...
Bonjour Delphine.
RDV sur le http://po.st/4QW5dw, rubrique "mon compte" puis "changer mes coordonnées".
Sinon je peux le faire, répondez à mon message privé dans ce cas-là...
Je reviens vers vous car je viens d'obtenir le service client et je suis ahurri. En effet, il y avait eu un BUG sur l'offre à 5€ et la personne du service clientèle m'avait...
Bonjour Jean-Claude.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement vous avez le droit à cette offre.
Dès la prochaine facture vous verrez apparaître -5€ pendant...
Est-il possible d'obtenir la carte SIM de la boutique? Parce que la date de portabilité est aujourd'hui, et la carte SIM sera livrée dans 05 jours si vous l'envoyez aujourd'hui...
Ma carte SIM est utilisée dans un modem qui gère un système de sécurité dans ma maison de vacances. Depuis le changement de forfait (30 avril - 1er mai 2018), je n'ai plus de...
Bonjour André.
Est-ce qu'il y a eu un changement de carte SIM ? Si oui, il y a une activation à faire.
Je vous envoie un message privé, pour étudier le dossier si ce n'est pas...