Je viens de souscrire à cette offre qui ne sera active que le 22 octobre. Rien dans les documents n'évoque le point soulevé dans ma question: fixes et mobiles ou mobiles mais...
Bonjour JJTMARTIGUES ,
Vous avez visiblement souscrit à notre offre appels, SMS, MMS illimités avec 30 Go d'internet.
Ce forfait comprend les appels vers mobiles et fixes...
Bonjour,
Depuis quelques jours la messagerie vocale me demande un code secret pour la consulter, et je ne sais pas quel est le code en question
Pouvez-vous le...
Hello ,
Thank you for this complimentary comment. :)
Our team does its best so that our customers can find as much information as possible on this forum.
Daisy.
Bonjour,
Je suis nouveau client mobile chez vous, le portage de mon ancien numéro a été effectué il y a 2 paires d'heures et j'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter...
Bonsoir Terfoni,
Le 3179 est le n° commun à tous les opérateurs que vous devez contacter depuis la ligne concernée, afin d'en récupérer le code RIO.
Je suis navrée que...
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à Internet avec les données mobiles alors que j'ai suivi toutes les instructions dans l'espace client afin de configurer l'APN mais rien n'y...
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée...
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre qui est à 9.99€ par mois. Comment faire pour que ce forfait soit bloqué et qu'il n'y ait aucun dépassement tous les mois?
Merci.
Bonsoir Lartistelo ,
Votre offre à 9.99€ contient les appels , SMS et MMS illimités et une enveloppe internet de 30 Go d'internet en inclus puis ensuite rechargeable...
N'ayant pas trouvé ce qu'était le code de confidentialité, afin de pouvoir activé ma carte sim, j'en ai demandé un nouveau puis le message c'est affiché comme quoi je le...
Bonjour Vima. Dom
Effectivement, si votre ligne est actuellement inaccessible vous ne pouvez donc pas recevoir le code confidentiel transmis par SMS vous permettant l'accès à...
Bonjour,
J'ai reçu mon nouveau portable OPPO A5 le 7/09/2020.
Je veux souscrire à l'offre de remboursement de 50 € mais il est demandé la facture du nouveau portable.
Je...
Bonjour FLEUR FLEUR,
Nous avons effectivement la possibilité de vous faire parvenir la facture d'achat de votre mobile.
Il y a possibilité de vous l'envoyer sous 48h par...
Bonjour micki,
Nos clients rencontrent effectivement un dysfonctionnement internet depuis la mise à jour Xaomi.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément...