Bonjour Cameddu,
Il est tout à fait possible que le réseau qui couvre votre commune rencontre un dysfonctionnement. Sachez qu'il est probable également qu'au vu de la situation...
Bonjour,
J'ai souscris un forfait sans engagement depuis le site la poste mobile, ma carte sim est activée mais je n'ai pas de réseau.
Sans numéro de mobile je ne peux...
Bonjour Noel,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Il est possible que le réseau qui couvre votre commune rencontre un dysfonctionnement. Afin de pouvoir vous aider au...
Lors du confinement hors de chez moi, j'ai dépassé mon forfait internet, j'ai été avertie par sms où on m'indiquait un rechargement possible au 2525. Pourtant à ce numéro...
Bonjour VM,
Il y a effectivement possibilité d'effectuer un achat de recharge au numéro qui vous a été indiqué, cependant, ce service a subi un dysfonctionnement pour lequel...
J'ai souscrit une ligne pour ma fille alors qu'elle était mineure. Sa puce lui a été volée et elle ne peut donc pas demander une nouvelle puce car la ligne est à mon nom. Je me...
Bonjour Sophie,
Je vous rassure, il sera possible de lui faire parvenir une nouvelle carte Sim. Celle-ci lui sera envoyée sous 5 jours ouvrés à votre adresse Française . Elle...
Bonjour,
Après plusieurs essais de mot de passe, mon compte s'est bloqué.
Même en cliquant sur "code confidentiel oublié ou première connexion" pour le recevoir par SMS, on...
Bonjour Zekovski ,
Effectivement après plusieurs tentatives échouées, votre compte se bloque pour un moment par mesure de sécurité.
Pour information, veillez à bien respecter...
Bpnsoir,
J'ai recu factures de La Poste Mobile - Facture Internet <nepasrepondre-lapostemobile.fr@infosae.docapost-dps.com> mais j'ai pas commande acune service.
Pouves-vous...
Bonjour cb
Pouvez-vous me préciser si vous recevez ces factures par mail ou par courrier ?
Si vous recevez les notifications par mail, il est possible que votre adresse mail...
Bonjour,
Pour des raisons de sécurité, la demande de résiliation ne se fait pas en ligne je suis navrée.
Il existe deux modes de résiliation :
- soit en conservant le...
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...
Bonjour SolennH ,
Nous n'avons aucune information concernant un quelconque dysfonctionnement du 123.
Je vous invite dans un premier temps à effectuer la manipulation suivante...