Bonjour, je souhaite suspendre ma ligne mais je suis à l'étranger. Je n'ai plus mon téléphone donc pas d'accès à l'espace client et je ne peux pas appeler le numéro en 0970...
Bonjour Emmaposte,
Je vous rassure nous allons faire le point ensemble. :)
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez suspendre votre ligne ?
Morgane.
Bjr, le 28/07 j'étais à qq dizaines de mètres de la Suisse (mais toujours en ALLEMAGNE) quand nos 3 téléphones (voir mes abonnements) ont capté le réseau suisse. S'en est suivi...
Bonjour :)
Si je comprends bien votre demande, vous avez constaté du hors-forfait suite à votre séjour en Allemagne ?
Lorsque l'itinérance de donnée est activé depuis...
J ai acheté à la poste une enveloppe ( datant nov 2020) contenant les conditions générales ..et une carte sim pour 14,90€
soit 9 90€ de forfait et 5€ de carte sim, une...
Je me suis aperçu le mois dernier que je n'avais que 18Go pour le mois.
Ce matin je consulte mon forfait et il n'y a que 17Go le jour du rechargement!
Cela ressemble à une...
Je me suis permise de reformuler afin de traiter au mieux votre demande Patrick.
Avez-vous consulté votre Info Conso via votre Espace Client dans la rubrique "compte" /...
Je me suis aperçu le mois dernier que je n'avais que 18Go pour le mois.
Ce matin je consulte mon forfait et il n'y a que 17Go le jour du rechargement!
Cela ressemble à une...
Je n'arrive plus à me connecter à Internet en 4G, j'ai un Xiaomi
j'ai fait un test croisé, avec une carte SIM Free, tout marche.
Ma carte SIM fonctionne parfaitement dans le...
Bonjour Titi,
Il se peut que le problème provient du paramétrage de votre mobile.
Vous avez la possibilité de retrouver le paramétrage sur votre Espace Client.
https...