Forum La Poste Mobile

Thème: Votre offre

Demande d'information sur mon forfait 10 GO

Bonjour, Si je dépasse mes 10 GO, est-ce que je suis hors forfait et risque d'avoir une facture élevée ou est-ce que celui-ci est bloquer ? Merci d'avance

Lucie

Lucie

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Nom de l'auteur: Lucie

Date: 2 avril 2019

: il y a 8 mois

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question: q

Céline

Céline

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: Equipe La Poste Mobile

Bonjour, le forfait 10 go à 29.99€/ mois est réduit au-delà, un sms est envoyé aux clients pour être débloqué s'ils le souhaitent et être facturé à 0.05€/mo supplémentaire si...

Nom de l'auteur: Céline

Date: 2 avril 2019

: il y a 8 mois

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Thème: Votre box

compte la box bloqué

je n'arrive pas à me connecter à mon compte la box . "après plusieurs tentatives erronées votre compte est bloqué"

gary

gary

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Nom de l'auteur: gary

Date: 1 avril 2019

: il y a 8 mois

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question: q

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Céline

Céline

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: Equipe La Poste Mobile

Bonjour, pour vous connecter à votre espace client box il faut mettre votre identifiant, puis un mot de passe que vous avez dû créer. Si cela ne fonctionne pas vous pouvez...

Nom de l'auteur: Céline

Date: 2 avril 2019

: il y a 8 mois

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Thème: Votre box

Box Internet et mépris total du client

J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...

Cliente en colère

Cliente en colère

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Nom de l'auteur: Cliente en colère

Date: 8 février 2019

: il y a 10 mois

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Céline

Céline

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: Equipe La Poste Mobile

Bonjour, je vous rassure cette somme vous sera remboursé quand nous auront reçu votre matériel. Céline co

Nom de l'auteur: Céline

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Thème: Votre offre

Mon forfait ne se renouvelle pas ?

Normalement mon forfait se renouvelle tout les 8 du mois mais aujourd'hui toujours pas de 4g etc... Pourtant j'ai eu la facture et je l'ai payer donc pourquoi mon forfait ne se...

Cafeur

Cafeur

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Nom de l'auteur: Cafeur

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Céline

Céline

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: Equipe La Poste Mobile

D'accord, pour des raisons de sécurité et pour accéder à votre contrat, je reviens vers vous en message privé Céline co

Nom de l'auteur: Céline

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Thème: Votre offre

Mon forfait ne se renouvelle pas ?

Normalement mon forfait se renouvelle tout les 8 du mois mais aujourd'hui toujours pas de 4g etc... Pourtant j'ai eu la facture et je l'ai payer donc pourquoi mon forfait ne se...

Cafeur

Cafeur

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Nom de l'auteur: Cafeur

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Céline

Céline

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: Equipe La Poste Mobile

Bonjour, avez-vous essayé de faire un arrêt/marche de votre mobile ? Céline co

Nom de l'auteur: Céline

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Thème: Votre box

Box adsl activation

J'ai souscrit à la Box Adsl , je lis sur le forum des délais d'activation de ligne pouvant aller jusqu'à 3semaines. Je n'en avait pas été informé. Comment faire pour connaître...

Kellykiara

Kellykiara

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Nom de l'auteur: Kellykiara

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Céline

Céline

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: Equipe La Poste Mobile

Bonjour, en effet le délai peux varier selon les caractéristiques techniques du logement. Nous ne pouvons pas indiquer de date exact pour l'activation c'est pourquoi nous...

Nom de l'auteur: Céline

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Thème: Votre téléphone / Votre SIM

Acheter via mon livret A une carte sim

Bjr chercherai à acheter via mon compte livret a une Sim et défalquer chaque moi . Merci

Amina48

Amina48

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Nom de l'auteur: Amina48

Date: 8 février 2019

: il y a 10 mois

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Céline

Céline

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: Equipe La Poste Mobile

Bonjour, il n'est pas possible de faire des prélèvements sur un livret A. Si vous souhaitez souscrire il faut un autre RIB. Céline co

Nom de l'auteur: Céline

Date: 9 février 2019

: il y a 10 mois

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Thème: Votre compte

Comment résilier mon forfait la poste mobile?

Pouvez-vous me contacter à ce sujet s'il vous plaît? Je n'arrive pas à avoir de réponse à ma question. Merci par avance

helenita

helenita

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Nom de l'auteur: helenita

Date: 10 septembre 2018

: il y a environ un an

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Céline

Céline

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Niveau: 3

: Equipe La Poste Mobile

Bonjour, je suis navrée, je n'aie pas la possibilité d'ouvrir vos liens. En quoi puis-je vous aider SVP, pouvez-vous m'en dire plus sur votre demande ? Céline co