Céline
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Impossible d'envoyer et recevoir des MMS
Bonjour, Nouveau client, je suis dans l'impossibilité d'envoyer et recevoir des MMS. J'ai essayer de mettre les paramétrages indiqués sur le site mais ça ne semble pas...Bonjour, pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée SVP ? Céline co -
Obtenir mon code RIO ?
Bonjour, je souhaiterai obtenir mon code RIO du 0679034046. MerciBonjour Etienne, je suis désolée nous rencontrons un dysfonctionnement informatique. Je vous présente nos excuses et vous invite à patienter. Je reprendrais contact avec vous... -
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- Votre compte
bonjour, je voudrais savoir ou envoyer les documents demandés
j'ai bien recu ma carte sim et je viens de me rendre compte que je devais envoyer les documents avant de pouvoir me servir de mon abonnement mais je ne sais pas ou les envoyer...Bonsoir, Laurence, pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée SVP ? Céline co -
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- Votre commande
Je viens de recevoir une carte sim mais je souhaite me rétracter; comment faire?
Je souhaite utiliser mon droit de rétractation suite à un achat sur le net. Je suis dans les 14 jours réglementaire, mais je ne sais pas ou renvoyer ma carte SIM car l'adresse...Bonsoir, pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande, ainsi que le nom, prénom date de naissance et numéro de département de naissance du titulaire du contrat SVP... -
Bonsoir Hervé, pouvez-vous m'indiquer le nom et prénom du titulaire du contrat ainsi que la date de naissance et numéro de département de naissance SVP, afin que je puisse...
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Bonjour petite question !
Voila je suis cliente la poste mobile et je voudrais savoir pourquoi les prélèvements s'effectue un mois le 20 un autre mois le 22 un autre mois le 25 n'y a t-il pas de date...Bonsoir Elisabeth, les prélèvements de vos différents contrats, sont présentés à votre banque 3 jours après la remise à 0 de votre forfait et ensuite la banque à 10 jours pour... -
Bonjour David, je peux vous communiquer votre code puk, par contre, sachez qu'il vous sera facturé 5 euros sur prochaine facture. Vous pouvez le retrouver sur le socle de votre...
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Comment changer de numéro la poste mobile ?
J'aimerais changer mon numéro la poste mobile.Bonjour Charlène, pour information le changement de numéro de téléphone est facturé 10 euros sur prochaine facture, il est irréversible, vous recevez le nouveau numéro par sms... -
Ligne non retablie aptes paiement cb au bout de 4h
Ligne non rétablie mais payéeBonjour Michele, je vous invite à patienter, votre paiement a bien été pris en compte, mais le plan de relance n'a pas encore été levé. Je vous invite à faire plusieurs fois des... -
Bonjour, un message m'indique que je ne peux plus envoyer de sms alors que j'ai encore du crédit, que dois-je faire ?
mon forfait : 2h + 5 GO + sms et mms illimitésBonjour Xavier, je ne vois aucune anomalie sur votre contrat, il vous reste encore 1h53mn sur votre crédit, avez-vous essayé d'envoyer un sms ??? Céline co
