Céline
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Comment telecharger le formulaire pour remboursement des frais d'annulation de mon ancien fournisseur?
Afin de beneficier de cette offre de remboursement a hauteur de 50 euros des frais d'annulation que je dois payer a mon ancien fournisseur, je voudrais savoir ou se trouve le...Bonjour Diana, ok, je reste disponible si besoin, bon week end, Céline co -
Comment changer de numero
Je voudrais changer mon numero sans changer de forfait pouvez vous m'aidez ?Bonjour, il est possible de changer de numéro de téléphone, il vous sera facturé 10 euros sur prochaine facture, vous recevez le nouveau par sms, l'ancien est irréversible. Si... -
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Je souhaite changer ma formule prepayée en un forfait mobile sans changer de carte sim ni de numero, est ce possible ?
J'ai une carte sim la poste mobile avec une formule prepayée et je souhaite changer cette formule et un forfait mobile sans engagement sans changer de carte...Bonjour Diana, vous étiez chez un autre opérateur et vous avez effectué la portabilité de votre numéro à la poste mobile. Il ne s'agit pas du même cas. Bonne journée Céline co -
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Problème avec le code PROMOAVIE ?
Depuis le milieu d'après-midi, le code PROMOAVIE est refusé (motif "code non valide") pour l'offre à 9.99 au lieu de 12.99€. De plus, je souhaitais prendre ce forfait pour moi...Bonjour, en effet il s'agit d'un dysfonctionnement pour le code "PROMOAVIE", je vous invite à patienter. L'offre des 50% sur la deuxième ligne se termine aujourd'hui. N'hésitez... -
Bonjour Leïla, votre espace client n'est pas disponible suite à la suspension de votre ligne, bon week end Céline co
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Bonjour Patrice, pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée SVP, pour que je puisse demander au service expert de vous contacter pour le paramétrage du mobile, ainsi...
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Non, pas deux paiements dans la même semaine
Rebonsoir, non pas deux paiements dans la même semaine. J avais essayé avec une autre visa,mais non. Et je viens encore d essayer, tout fonctionne jusqu'à la fin, mais au...Bonjour Sylvain, je vais faire remonter l'information auprès du service expert, je vous invite à patienter SVP. Je vous présente nos excuses. Céline co -
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suivi de commande ?
lors de la souscription il est indiqué sur le site lapostemobile.fr/livraison : "suivez votre commande Vous pouvez suivre l’état de votre dossier, le suivi de votre commande...Bonjour Yves, Suite à une souscription le suivi de commande ne concerne que l’envoi du mobile avant l’activation. La carte SIM est envoyée sous un délai de 5 jours ouvrés... -
Bonjour Valérie, le paiement de votre facture a été rejeté le 13/10, je vous invite à régulariser pour que vous puissiez retrouver votre ligne SVP, Céline co
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j ai payé ma facture il y a quelques heures et j aimerai que ma ligne soit rétablie
tout est dans le titre.j ai eu aucun message pour me prévenirBonjour Grégory, je vous invite à patienter suite au paiement de votre facture, il y a un délais maximum de 24h pour la la ligne soit rétablie. Je vous invite à faire plusieurs...
