Bonjour,
Mon compte a été résilié le 24/06.
Je dois avoir une dernière facture, sauf que voilà, je n'ai déjà plus accès à mon compte client ...
Comment récupérer cette...
Bonjour Phoenix,
Si je comprends bien votre demande vous n'avez pas accès à votre espace client pour obtenir votre dernière facture, c'est bien ça ?
Sachez que l'espace...
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre box, j'ai renvoyé le matériel grâce à une étiquette retour fournie par La Poste Mobile. Hors, ce colis a été manifestement perdu...
Bonjour jdelaplanche,,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Afin que je puisse recueillir vos informations personnelles, je reviens vous vous en message privé...
Bonjour Jean Claude,
Si je comprends bien votre demande vous souhaitez obtenir des informations sur le hors forfait de votre facture, c'est bien ça ?
Sachez que depuis...
Il y a marqué que mon Internet est déjà épuisé alors que mon forfait se renouvelle toujours le 16. J'ai recu le SMS automatique qui me propose de recharger 2Mo pour l'internet...
Bonjour clemg9,
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez enlever l'option RMC sport sur votre contrat box, c'est bien ça ?
Pour des raisons de confidentialité...
Comme j'imagine des milliers de vos (ex) clients, l'appel au 3179 ne m'a pas permis d'obtenir mon RIO. Il y a quand meme 4 années d'historique de messages sur le forum de...
Bonjour Pgy,
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez obtenir votre code RIO, c'est bien ça ?
Je reviens vers vous en message privé pour des raisons de...
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois...
De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...
Bonjour Audrey,
Je vais transmettre votre dossier auprès du service expert, afin qu'il puisse faire le nécessaire sous 24h max.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée...
Bonjour
Comme beaucoup de vos clients, Je ne parviens pas à obtenir le numéro rio en appelant le 3179
Il est demandé d'appeler le service client
Le numéro rio doit être...
Bonjour Anneclaire,
Si je comprends bien votre demande vous souhaitez obtenir votre code RIO, c'est bien ça ?
Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée...
Bonjour Shirel20,
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez obtenir votre code RIO c'est bien ça ?
Le 3179 est un numéro unique à tous les opérateurs, je suis...