Plusieurs habitants de ma commune et moi-même avons remarqué une indisponibilité du réseau SFR depuis début juin sur notre commune (Vaulandry). Quelle en est la raison, svp car...
Bonjour Philippe,
Un des équipements du réseau SFR est en panne dans le nord ouest de Rochefort sur Loire. Elle est un peu plus complexe que prévue initialement et nous avons...
problème dans l'adresse que j'avais bien précisé lors de la souscription en précisant qu'il ne fallait pas envoyer la box à l'adresse de l'installation, je suis en corse et pour...
Bonjour Virginie, si vous avez des points de fidélité vous pouvez les utiliser pour avoir une remise sur un nouveau mobile tout en conservant votre n° de téléphone. Vous pouvez...
Bonjour,
Je suis dans un petit village qui ne possède pas de débit internet et donc est décidé de brancher mon téléphone androïd comme modem H ou 4G.
J'ai donc ajouté la ligne...
Bonjour Jean-Eudes, il n'y a pas de débit réduit lorsque vous êtes en partage de connexion. Le débit Internet est fonction de l'antenne réseau de votre commune. Bonne journée...
Suite à une confusion dans les touches, je n'arrive plus à consulter ma messagerie car systématiquement on me demande un mot de passe que je ne connais pas ou que j'ai tapé par...
Bonjour Bernard, je peux réinitialiser votre messagerie vocale au plus vite, mais sans conservation des messages vocaux ou moins rapide avec la conservation des messages.
Je...
Bonjour,
Je me suis trompé de PUK et je l'ai saisi plusieurs fois et ma carte SIM est bloquée.
J'ai besoin d'un nouveau PUK pour pouvoir déverrouiller mon téléphone.
Merci
le site renvoie sur le service clients qui ne fournit qu'un code PUK mais cette question n'est pas posée sur mon téléphone.j'ai changé de téléphone et de forfait cliente chez...
Bonjour Danielle, vous devez mettre votre ancienne carte SIM avec le même code PIN dans votre nouveau mobile. Le code PUK sert à débloquer la carte SIM après avoir effectué 3...
bonjour
a ce jour j ai reçu deux courrier me demandant 50e pour chaque mobile ( j ai commander deux mobiles avec deux forfait qui m on étais prélevé ) et la surprise ma...
Bonjour Laetitia,
Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez cocher "refus" et nous retourner les courriers. Dès réception de ceux-ci, vous serez remboursée sur le...
Nous ne pouvons pas le savoir. Avez-vous déclaré la perte de votre mobile au Service Client ou sur votre Espace Client afin qu'il n'y ait pas de communications effectuées s'il...