Bonjour,
Je dois accéder a ma derniere facture mais je ne peux pas me connecter.....comment faire?
dans le doute j'ai bloqué le prélèvements comme précise dans mon courrier...
Bonjour, vos factures se situent sur l'espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte - Factures". Ce dernier reste disponible 30 jours après la résiliation de...
Impossible d'envoyer des MMS sans connecter les données mobiles depuis que je viens de changer de téléphone. D'avance merci de me communiquer les paramétrages pour que cela...
Bonjour, le paramétrage MMS s'effectue de deux façons :
- Avec les services internet activés pour les clients qui bénéficient d'internet dans leur forfait
- Avec les services...
Bonjour,
J'ai choisi de souscrire une box la poste mobile en novembre dernier afin de bénéficier de l'offre immanquable noël avec la box à 16€ / mois et de changer mon forfait...
Bonjour Cassandre, la réduction se met en place en interne dès la seconde facturation. Vous pouvez dès à présent modifier votre forfait, le nécessaire sera fait, rassurez-vous...
Je suis abonné à la box adsl la poste depuis le 8 novembre et aujourd’hui 27 décembre toujours aucune connexion malgré l’intervsention de France Telecom. Problème de boucle
Un...
Bonsoir, il s'agit certainement d'un dysfonctionnement, j'en suis vraiment navrée.
Une demande est en cours sur votre dossier, le service technique va prendre contact avec...
je paye une assurance 6€90 par mois pour couvrir le casse ou perte. Quand j’appelle pour une casse, on m'a dit ça ne couvre pas. Et j'ai acheté mon mobile 2017, j'ai demandé une...
Bonjour, l'assurance couvre le vol, la casse et l'oxydation sous certaines conditions. Vous pouvez les retrouver depuis ce lien https://medias.lapostemobile...
Je constate que je n'ai accès qu'à la 3G alors que je suis en Espagne. Je n'ai pas non plus accès à WhatsApp qui est un incontournable dans ce pays. En parcourant votre forum...
Bonjour, nous prenons note de votre retour, sachez que vos remontées sont toujours source de progrès pour nos services. La Poste Mobile travaille actuellement sur l'amélioration...
Je ne comprends pas ma facture du 10 octobre 2018.
J’ai deux appels en Belgique facturés 1.37 et 0.94 €.
Ai je dépassé ma durée de 2 heures de communication ? Dans ce cas...