Bonjour Marie-Paule,
Les numéros courts à moins de 10 chiffres sont surtaxés. Les SMS illimités sont valables pour les numéros de mobiles français à 10 chiffres. Je reste à...
Actuellement avec un forfait à 19€ je souhaiterais changer de téléphone sans changer de forfait, cependant je n'arrive pas à utiliser mes points fidélité de cette manière...
Bonjour Marie-Laure,
Je viens de vérifier, le Samsung S7 est bien au tarif de 672.90 euros avec 70 euros de remboursement, soit 602.90 euros. Vous êtes sur un forfait...
Bonjour Marc,
Je suis navrée de la gêne occasionnée, je peux réinitialiser le code confidentiel si vous le souhaitez. Pour cela, rendez-vous en privé avec le numéro de la...
j'ai déclarer le vol de mon smartphone le 22 janvier 2018.
J'avais auparavant commander un nouveau téléphone.
Comment activer la nouvelle carte avec le dernier n° 06.41.01.78...
Bonjour Jean-Claude,
Vous pouvez activer votre carte SIM directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je peux également l'activer pour vous si vous le...
Bonjour j'ai commandé mon téléphone hier plus forfait j'ai envoyé dossier par mail mais je ne sais toujours pas si vous avez bien reçu les documents ça me marque toujours...
Le délai de traitement est de 24 à 48 heures pour valider les pièces justificatives. Je vous invite à revenir vers moi dès lundi pour vérifier. Je vous souhaite un bon week-end...
Bonjour Mathilde,
Le changement de numéro est irréversible c'est-à-dire que l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Le coût est de 10€, facturé sur la prochaine facture...