rebecca
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offre 100 euros de remboursement non reçue ?
Suite à l'achat d'un nouveau téléphone et à la souscription d'un nouveau forfait, j'ai bénéficié d'une offre de remboursement de 100 €. TOUS les documents demandés vous ont été... -
Procédure de restitution du smartphone prêté par la poste de ma ville?
Bonsoir, j'aimerai la savoir la procédure exacte que l'employé de la poste de ma ville doit suivre après la restitution d'un smartphone après un prêt sous caution. Que... -
Un peine plus de 820 mo de consommation internet mobile sauf que les données de mon espace client 10 go de consommés ???
Pourquoi depuis mon espace client les infos de ma consommation internet mobile ont dépassées 10 go + 780 mo a partir du 27 fev? Or depuis mes données mobile, consommation... -
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Bonjour, J'essai d'ouvrir une ligne chez vous mais c'est bloquer à préparation ?
le 28 /02/2020 la poste achat d'une carte sim forfait pour une première ligne , j’attends 48 heures et toujours rien sauf (( non enregistré sur le réseau )) ?? aucune demande... -
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Comment activer la facturation sur opérateur depuis mon mobile?
Je souhaiterai effectuer un achat depuis mon mobile avec le report su paiement sur ma facture de téléphone -
20€ de hors-forfait en vacances au ski ?!
Bonjour, Je suis en vacances au ski en Haute-Savoie, station de Bellevaux Hirmentaz. Capter du réseau est plus que difficile. J'ai essayé de contacter des proches à plusieurs... -
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- Votre compte
bj, depuis hier je n'arrive pas recharger mon compte par téléphone, ni à accseder à mon compte client
Le rechargement par carte depuis le téléphone n'est pas disponible, en me connectant sur le site j'ai toujours le même message d'erreur. -
Consommation internet - nouveau forfait
Bonjour, j’ai changé de forfait courant février pour passer à un forfait appel illimité, sms illimité et 5GO d’internet. J’avais reçu un mail pour me dire que la modification... -
A quelle adresse mail puis-je envoyer une réclamation?
Suite à une fraude à la portabilité, il m'a été répondu sur le forum de vous contacter par mail en indiquant mon numéro afin de procéder à des vérifications. Or je ne peux pas... -
Comment est-il possible que la portabilité de mon numéro vers la Poste ait eu lieu sans aucune demande de ma part?
Cliente SFR depuis des années, la portabilité de mon numéro vers la Poste a été effectuée sans aucune demande de ma part. Ma ligne SFR a donc été résiliée et j'ai une facture de...
