Bonjour Rhizlaine,
Il existe 2 possibilités pour la réinitialisation de la messagerie vocale.
La plus rapide : réinitialisation de la messagerie vocale SANS conservation des...
J'étais aux Pays-Bas et en Belgique la semaine dernière. Il n'était pas possible d'obtenir 4G. Il n'y avait que la 3G sur mon iPhone 6s. Passant directement la frontière avec la...
Bonjour,
La Poste Mobile peut vous informer sur l'état du réseau 4G SFR en France. En revanche, nous ne sommes pas en capacité de vous garantir le réseau 4G dans un autre...
J'ai activé la remise ambassadeur et la remise box+mobile( enfin je crois...).Par contre pour remplir la demande de remise ambassadeur box sfr on me demande un code de remise...
Bonjour Patrice,
Je vous confirme l'activation de votre remise box et ambassadeur sur votre ligne mobile. Concernant le code remise, celui-ci est communiqué lors de votre...
Bonjour Richard,
Une nouvelle date a été programmée pour le 28/11 à 15h. Vous n'avez pas à vous déplacer. Navrée de la gêne occasionnée, bonne journée, Rébecca.
Bonjour, le délai de livraison d'une carte SIM est de 5 jours ouvrés. Je vous invite à revenir vers moi en privé avec votre numéro de commande, je vais vérifier le dossier svp...
Bonjour, mon téléphone a été volé, je souhaite donc résilier mon abonnement mais je n'ai pas accès à mon compte client. Pourriez-vous m'indiquer comment faire pour résilier...
Bonjour Michel,
Suite au vol de votre mobile, je viens de procéder à la suspension de votre ligne par mesure de sécurité. La ligne sera suspendue dans un délai de 30 min et...
Bonsoir,
J’irai à l’étranger au début de la prochaine année (4 janvier) je souhaite résilier à partir de cette date ma ligne que j'utilise depuis le 11/10/2017. Pouvez-vous me...
Bonjour Ichraf,
Pour une demande de résiliation, il faut directement contacter le Service Client. Je vous invite à revenir vers moi en privé, je vais vous renseigner. A tout...