je suis au maroc depuis le 12 12 2019 la puce de chez vous je m en sert que quand je suis en france car au maroc j ai une puce marocaine et je ne comprend la facture du 04 02...
Bonjour Louis,
Sachez que vous pouvez télécharger vos factures en détail depuis votre espace client dans la rubrique Mon compte > Factures.
Afin d'analyser vos factures...
Je vous remercie pour la précision ;)
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement avec le rechargement via l'espace client et le numéro prévu à cet effet 2525...
J'ai déclaré la perte de mon portable à mon assurance, mais ils me demandent un justificatif comme quoi j'ai bien bloqué ma carte sim. Est-ce que ça existe et si oui comment...
Bonjour,
Vous pouvez déclarer la perte de votre mobile depuis votre espace client ce qui bloquera votre carte SIM.
Suite à cela, vous réceptionnez un justificatif.
Je...
Lorsque mes correspondants m'appellent, ils entendent une sonnerie. Pourtant mon portable lui ne sonne pas. Je suis informé qu'un appel a été passé par le sms de la messagerie...
Entendu. Il s'agit donc d'un dysfonctionnement provenant de votre mobile. Après analyse de votre dossier, votre mobile n'a pas été acheté chez La Poste Mobile.
Est-il encore...
Lorsque mes correspondants m'appellent, ils entendent une sonnerie. Pourtant mon portable lui ne sonne pas. Je suis informé qu'un appel a été passé par le sms de la messagerie...
Bonjour,
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les...
J’ai résilié mon compte chez vous en changeant d’opérateur mais je voulais garder mon numéro. Mais vous avez relisiez trop vite ma ligne et donc nous n’avons pas pu faire la...
J’ai résilié mon compte chez vous en changeant d’opérateur mais je voulais garder mon numéro. Mais vous avez relisiez trop vite ma ligne et donc nous n’avons pas pu faire la...
Bonjour,
Il existe deux manières de résilier un contrat. Avec ou sans portabilité de numéro.
Si vous souhaitez porter votre numéro de téléphone, vous n'avez rien à faire...
Bonjour, je viens de prendre un forfait La poste mobile. Avant, j'étais chez Orange.
La carte sim fonctionne pour le wifi à la maison mais pas d'internet à l'extérieur. C'est...
le 18 /02/2020 la poste de PLouzané achat d'une carte sim forfait pour une première ligne , j’attends 48 heures et toujours rien sauf (( non enregistré sur le réseau )) ?? 48...
Bonjour,
Si aucune demande de portabilité de numéro n'est programmée, la carte SIM peut-être activée directement dès l'achat.
Après analyse de votre dossier, la ligne est...