recalou69
- 8 questions posées
- 10 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
- Thème
- Votre compte
aces compte en ligne
depuis quelques moi je n ai plus accès à mon compte client poste mobile en ligne. Impossible même de réinitialiser le mot de passe. Comment faire ? que j essaye de...Bonjour nina166, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
- Thème
- Votre compte
je ne peux accéder à mon espace client sur internet
sur le site, cela note: mot de passe incorrect, non reconnu et impossible de le réinitialiser message d'erreur : erreur d'authentification et quand je mets le numéro de tel pour...Bonjour Philippe, Le code confidentiel se réinitialise effectivement depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw en cliquant sur "Mot de passe oublié ou première connexion". Je... -
- Thème
- Votre offre
un second forfait téléphone ?
bonjour J'ai actuellement un forfait à 39.99 qui est à mon nom mais qui est utilisé par mon ado. J'aimerai ouvrir une seconde ligne à partir de mon espace client ( lié à mon...Bonjour Philippe, Vous n'avez pas la possibilité de souscrire un nouveau forfait avec un mobile depuis votre espace client car cela va remplacer votre premier contrat. Chaque... -
- Thème
- Votre offre
points fidelités et nouveau telephone
bonjour Mon dernier achat de téléphone date du 30/11/2017. J'ai actuellement 35669 POINTS FIDÉLITÉ . J'ai un forfait à 39.99. Je souhaite changer de téléphone en gardant mon...Bonjour Philippe, n'hésitez pas si besoin, nous restons à votre disposition. Très bon week-end à vous. Manon -
- Thème
- Votre compte
probleme connexion compte client téléphone mobile ?
Bonjour. Impossible de me connecter à mon espace client depuis 15 jours. . J'ai essayé de me faire renvoyer un mot de passe mais là non plus, rien ne se passe.Comment faire. MerciMerci à vous. Manon. -
deblocage telephone
bonjour J'ai un Sony Xperia XA acheté à la poste mobile en Juin 2017. Je souhaite pouvoir y mettre une carte SIM free. Comment et ou le faire débloquer ? MerciBonjour Philippe, Votre mobile est déjà débloqué. Avez-vous essayé d'insérer la carte sim free dans votre mobile? Caroline. -
- Thème
- Votre compte
changement de telephone et points
tout les combien de temps peut on changer de mobile ? Cela dépend t'il du nombre de points ou du temps écoulé entre le dernier changement de telephoneBonjour Philippe, il est possible de faire un renouvellement de mobile tous les 30 jours. Vous pouvez choisir n'importe quel mobile, le tarif de celui-ci est calculé en fonction... -
- Thème
- Votre offre
forfait 10GO et depassement ?
Comment peut on faire du hors forfait avec ce forfait ? eAu mois de mai, il y a eu des connexions en plus des 200MO d'internet + des connexions depuis la zone 1. Au mois de juillet juillet : Les 10Go du forfait ont été consommés...
