Paprika
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Impossible d’activer la 5g
Bonjour, J’ai pris l’option 5g. Ayant un iphone13 (donc compatible 5g) je n’arrive pas a avoir accès a la 5g. Je suis également dans une zone couverte 5g. Avez vous une...Bonjour Stephvcf9, Il faut vous assurer que vous êtes réellement couvert par la 5G. Je vous propose cet outil assez précis www.touslesforfaits.fr/guides/test-debit-4g-5g où... -
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Nouveau forfait non pris en compte
Bonjour, J'ai reçu par mail le 16 avril dernier une proposition pour changer de changer de forfait (80Go pour 8.99€ forfait SIM sans engagement) J'ai validé cette proposition...Bonjour, Le changement de forfait se fait habituellement sur votre espace client. Si vous avez simplement répondu à un e-mail pour valider ce forfait, il vous faudra... -
La poste mobile va êtres rachète ou c'est une fausse rumeur
Bonjour J'aimerais savoir si c'est une fausse rumeur ou un faux mail j'ai reçu cordialement Il dise comme quoi la poste mobile passera sous Bouygues Telecom J'aimerais...Bonjour Raptor759 Selon Asmaa, il s'agit d'une fausse rumeur voici le lien https://forum.lapostemobile.fr/questions/3348584-rachats-poste-mobile Excellente journée à vous -
Comment utiliser son forfait Internet à l'étranger
Bonjour, je dispose de deux forfaits La Poste Mobile sans engagements. Le premier est de 130 Go (dont 25 Go en Europe) et le second de 50 Go (dont 15 Go en Europe). Je vais...Bonjour Remyfd, Vos 40 GO Europe (25+15) seront automatiquement inclus dans vos forfaits étrangers une fois que vous êtes en Allemagne. Pas de manipulation ni d'activation... -
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Même question que ivvafa du 05 avril 2024 : puis-je utiliser internet avec mon tél au Royaume Uni sans être hors forfait
Puis-je utiliser Internet avec mon tél au royaume...Bonjour à tous, Normalement, OUI, vous pouvez utiliser votre téléphone au Royaume Unis sans faire de hors forfait... Mais LPM exige un usage raisonnable..; -
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Internet Europe?
Je souhaite augmenter mon forfait internet pour la partie Europe. Quelles sont les possibilités ? Recharger mon forfait, mais uniquement sur la partie Europe et non France...Bonjour Doumé, Peut-être que l'option International pourrait répondre à vos besoins? Plus d'info ici https://www.lapostemobile.fr/offres/international Excellente journée... -
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Nom de famille différent sur ma facture
Bonjour, sur ma facture mon nom de famille n’est pas le même et j’aimerai le changer. Je vous remercie d’avanceBonjour tout le monde, On peut modifier les informations perso (comme le nom de famille) via l'espace client. Excellente journée à tous. -
J'ai un hors forfait de 30 € en Italie ?
Je pars téléphone éteint et mode avion. Je le rallume j'ai un message vous avez 30€de hors forfait. C'est déjà la deuxième fois.Bonjour Manue, Une fois arrivé en Italie. Vous avez rallumé votre téléphone et vous l'avez utilisé? Est ce que vous avez un forfait adapté pour l'étranger? Car sinon, avoir... -
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Ma commande d'une carte SIM n'est toujours pas arrivée après plus de 15 jours, avec Chronopost en option ??
J'ai commandé une carte SIM suite à un forfait intéressant, et j'ai pris l'option livraison rapide avec Chronopost. Ceci dit, mon colis n'est toujours pas arrivée à l'adresse...Bonjour Benoît.B, En attendant la réponse des conseillers LPM, avez-vous un numéro de suivi de colis délivré par Chronopost ? Vous avez la possibilité de suivre en ligne en... -
débit internet faible alors que le réseau est à fond
Je voudrais savoir pourquoi lorsque j utilise ma smart tv, alors que le débit est a 5 traits soit à fond, ca tourne en rond , ca fonctionne et ca se déconnecte tout le temps...Bonjour Ninie, Vous utilisez un Iphone ou un téléphone sous Android? C'est assez courant avec un Iphone.
