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Création compte appli et site
Bonsoir Je rencontre plusieurs soucis depuis mon arrivée chez vous. Je pensais à une arrivée sympa et simple mais je m aperçois du contraire. Tout d abord concernant mon... -
Surconsommation anormale de la 4g
Bonjour ce matin mon forfait s'est renouvelé j'étais a zéro hier, puis je suis allé sur l'application compte bancaire ensuite quelques renseignements sur mon navigateur pendant...Bonjour Carlos. Sachez que vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client via ce lien https://espaceclient.lapostemobile... -
facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu... -
reçu forfait internet épuisé alors qu'il reste 5.53 go non utilisées dans les limites de conso du mobile?
Mon mobile est réglé avec la date du début de forfait au 27 de chaque mois pour les limites de consommation de données avec 30 go. J'ai reçu un sms le 21/11/20 indiquant...
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