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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Carte sim activée mais aucun réseau

Ma portabilité s'effectue aujourd'hui. J'ai éteint et rallumé le téléphone plusieurs fois après avoir mis la nouvelle carte sim et je ne peux ni envoyer des sms ni me connecter à internet. A 16h je rentre chez moi et je ne pourrai pas me connecter sur internet pour voir si quelqu'un m'aura répondu.
Merci d'avance pour votre réponse rapide

camarque
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Delphine
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Carine. La portabilité peut prendre 24H, je vous invite à patienter. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Les autres réponses

camarque
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Vous notez sur votre courrier que cela peut prendre que 4h... et non 24. Et comment je fais sans numéro de téléphone. En plus je n'ai pas le code confidentiel puisqu'intelligemment il est envoyé sur mon téléphone qui n'a pas de réseau....

Delphine
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Equipe La Poste Mobile

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je ne peux que vous inviter à patienter. Bonne journée. Delphine.