Cette question a été résolue
Carte sim activée mais aucun réseau
Ma portabilité s'effectue aujourd'hui. J'ai éteint et rallumé le téléphone plusieurs fois après avoir mis la nouvelle carte sim et je ne peux ni envoyer des sms ni me connecter à internet. A 16h je rentre chez moi et je ne pourrai pas me connecter sur internet pour voir si quelqu'un m'aura répondu.
Merci d'avance pour votre réponse rapide
Bonjour Carine. La portabilité peut prendre 24H, je vous invite à patienter. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
43% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Vous notez sur votre courrier que cela peut prendre que 4h... et non 24. Et comment je fais sans numéro de téléphone. En plus je n'ai pas le code confidentiel puisqu'intelligemment il est envoyé sur mon téléphone qui n'a pas de réseau....
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je ne peux que vous inviter à patienter. Bonne journée. Delphine.
-
-
Impossible d'activer la carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas pu activer ma sim depuis qu'elle a été livrée il y a quelques jours. Je reçois un message m'indiquant que la carte SIM est déjà utilisée, ce qui n'est... -
Comment activer la carte sim alors que je j'ai pas encore d'espace client
En tant que nouveau client je n'ai pas encore d'espace client. Comment faire pour activer la carte sim reçu. Sur le site il n'est possible de recevoir le mot de passe que sur le... -
Première connexion au site impossible, Comment activer ma carte SIM ?
Mardi, je reçois un mail : "A réception de votre commande, rendez-vous dans votre Espace client espaceclient.lapostemobile.fr rubrique « Mon mobile et ma SIM » puis « Activer ma...Bonjour Moussa, En effet, je ne parviens pas à accéder à mon espace client pour activer ma carte Sim. Laurent -
- Thème
- Votre commande
Activation ligne après réception de la carte sim
Bonjour, j'ai souscrit à une nouvelle ligne depuis internet et ai bien reçu la carte sim le 15/11. Mais quand j'insère cette dernière dans le téléphone, elle ne semble pas...Bonjour , Outre les festivités et les cadeaux, la fin d’année rime avec des budget et dépenses. Il est toutefois possible de concilier les deux opposés sans se ruiner en... -
- Thème
- Votre commande
Le suivi de commande dit que je n'ai pas reçu ma carte SIM, alors que je l'ai reçu, comment l'activer ?
Je me connecte et n'arrive pas à accéder à l'activation de la carte SIM, et comme je n'ai plus de téléphone impossible d'appeler votre service client.
-
-
-
