Question en attente de réponse
J ai portable et un forfait 4G mais je ne la a capte pas que faire ?
J ai un portable 4G+ et un forfait 4G mais je ne capte que la 3G+ alors que ma ville possède la 4G, comment faire pour capter la 4G svp ?
Les réponses
Bonjour Aurélien, afin de vérifier votre accès 4G je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
Bonjour David
Effectivement, il peut arriver que l'option 4G ne soit pas activée systématiquement, mais sachez que nous avons possibilité de la mettre en place après coup si nos clients nous le signalent. Une fois activée elle est opérationnelle dans les 40 minutes suite à un arrêt/marche du mobile.
Daisy
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ça capte mal
Bonjour, Depuis que je vous ai demandé le changement de forfait de 50 Go à 80 Go il y a une semaine, mon téléphone capte très mal tout le temps. Qu'est-ce qui s'est passé...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre retour. Nous avons échangé avec le client directement en privé. Sophia -
MMS à moi-même facturé 4,50 euros hors forfait !! C'est une erreur ?
Bonjour , Le 10/07 je me suis envoyé à moi-même par erreur un MMS . Mon n° est National , La poste mobile facture 4,50 euros ce MMS . Je ne trouve pas normale cette...Bonjour jogeo, Je vous en prie. Avez-vous reçu le SMS de confirmation SVP ? Sophia -
Bonjour on portable indique "réseau mobile indisponible" je suis dans le 03190 ya t'il une panne?
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En Lettonie je ne peux capter que le h+ pas de 4g pourquoi ?
Pourquoi il je ne capte que du h+ en Lettonie ? Comment faire pour avoir de la 4g sachant que d'autres avec moi capte de la 4g avec SFR ou orange ?Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre retour. Sophia -
Est-ce que je peux utiliser mon forfait internet (4G) en angleterre sans faire de hors forfait ?
Bonjour, je pars en angleterre d’ici quelques jours, je me demandais si je peux utiliser mon forfait internet là bas comme en france ? J’ai l’offre de 14...Où se trouvent les messages privés ? Merci!
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