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Votre téléphone / Votre SIM

J ai portable et un forfait 4G mais je ne la a capte pas que faire ?

J ai un portable 4G+ et un forfait 4G mais je ne capte que la 3G+ alors que ma ville possède la 4G, comment faire pour capter la 4G svp ?

Aurélien
Aurélien

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Les réponses

Célia
Célia

Célia

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Aurélien, afin de vérifier votre accès 4G je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.

Daisy
Daisy

Daisy

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour David
Effectivement, il peut arriver que l'option 4G ne soit pas activée systématiquement, mais sachez que nous avons possibilité de la mettre en place après coup si nos clients nous le signalent. Une fois activée elle est opérationnelle dans les 40 minutes suite à un arrêt/marche du mobile.
Daisy