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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Activation carte prépayée impossible.

Bonjour,

Je viens d'acheter une carte SIM prépayée en bureau de poste une fois insérée dans le mobile je n'ai reçu aucun SMS je suis toujours dans le cas "appel d'urgence uniquement".

Il faut sûrement activer cette dernière mais comment .. ?

Merci

Oxyaxion
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Les réponses

Bonjour,
Lorsque vous achetez un kit prépayé, la carte SIM est active.
Il suffit de l'insérer dans votre mobile pour récupérer le numéro d'appel.
Si celle-ci rencontre un dysfonctionnement, je vous invite à vous rendre au bureau de poste où l'achat a été effectué.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

Oxyaxion
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Bonjour ..

Dois je obligatoirement retourner au bureau de poste ou je l'ai acheté et pas dans un autre ?

Bonjour Mathieu,

Non pas forcément, vous pouvez vous rendre dans n'importe quel Bureau de Poste avec la carte SIM afin de leur montrer que celle-ci ne fonctionne pas, ils vous la remplaceront gratuitement.

Manon.

Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, Lorsque vous achetez un kit prépayé, la carte SIM est active.
Il suffit de l'insérer dans votre mobile pour récupérer le numéro d'appel.
Si celle-ci rencontre un dysfonctionnement, je vous invite à vous rendre au bureau de poste où l'achat a été effectué.Céline co