Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Bonjour, mon forfait est tjrs a zero pourquoi ?

J'ai fait un changement d'offre pour plus de conso d'internet qui devait ce mettre a jour le 02/05/2020 et je vois ce matin que je suis tjrs a zero ?

Les réponses

Bonjour Thierry,

Si vous avez effectué un changement de forfait avec une mise en place ce jour, je vous invite à patienter. Le changement doit s'effectuer dans la journée.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.