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Je n'ai plus de 4G et parfois ne peux même plus envoyer de sms lorsque je rentre dans ma fac (Assas, Paris 6ème)
D'après la carte, la zone est couverte or à l'intérieur du bâtiment de la Fac (92 rue d'Assas, Paris), je me retrouve soit en Edge soit sans connexion Data, et parfois les SMS ne partent même pas. Je n'ai pas de souci au-dehors. J'ai bien redémarré mon téléphone, qui n'est pas cassé, mon iOS est à jour...
Que faire ?
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Bonjour Zal,
Si je comprends bien votre demande, vous rencontrez des perturbations réseau ?
C'est bien cela ?
Marwane.
Précisions (suite au commentaire de Marwane) : si par "perturbations réseau", vous désignez le fait de ne plus capter la 4G ni la 3G, ni même envoyer des SMS lorsque je rentre dans le bâtiment de la faculté, alors oui, ça en est.
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Comment rétablir une ligne prépayé restreinte malgrè identification
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Nous vous remercions pour votre réponse. Marwane. -
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Suite à ma facture impayé la poste coupe mes appels dans 48h donc je ne pourrai plus appeler mai est ce que je pourrai envoyer des messages et me servir de mon internet ?Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement : - Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne - Par CB de 00 h 00 à 10 h 00 du matin : 12 h... -
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Bonjour Martinez, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir une nouvelle carte SIM car vous ne parvenez pas à vous connecter en 4G de manière constante. C'est bien cela... -
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Remboursement non effectif et facturation de données mobiles à l'étranger
Bonjour. Il y a 2 sujets distincts : 1- une surfacturation de 4,40€ sur la facture du 27/11/22 pour laquelle - suite à réclamation - vous avez convenu qu'il s'agissait bien...Bonjour Dudupat, Un message vous a été envoyé en privé avec plus d'informations. Merci de continuer en privé s'il vous plaît. Asmaa
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