Je n'ai pas reçu ma carte SIM alors que la portabilité est aujourd'hui. Commande passée le 24 octobre. Pouvez-vous agir en urgence et tenir vos engagements ?
Entendu,
Je vous conseille d'avoir avec vous le numéro de souscription commençant par 400 inscrit sur votre contrat.
Je reste disponible si besoin, bonne fin d'après midi...