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La portabilité de mon ancien numéro vers la poste mobile débute demain, alors que je pas encore reçu la SIM. Que faire?
J'ai commandé une SIM a la poste mobile depuis le 12/05 avec option de garder mon ancien numéro. La portabilité est prévu pour demain 25/05 mais je n'ai toujours pas reçu la... -
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Ligne de contrat: La Poste Mobile / IBAN / La Banque Postale
Bonjour, Je viens de prendre un nouveau contrat à la Poste Mobile (Un forfait sans engagement à 10.99) J'ai bien reçu les documents par mail. Je dois renvoyer le mandat de... -
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Quel est mon droit de rétractation ?
Bonjour, J'ai passé commande le 11 avril d'un téléphone + forfait, je suis nouvelle cliente. La livraison aurait dût avoir lieu le 13, mais le livreur est reparti avec le... -
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Odr la poste mobile = arnaque
Odr la poste mobile : bonjour j'ai acheté un téléphone en janvier avec l'offre odr et on me refuse le remboursement sous prétexte que le justificatif d'achat du mobile est non... -
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Bonjour j ai envoyer à plusieurs reprise les pièce justificative à chaque fois on le dit qu on ne les reçoit pas
J ai tout envoyer par mail à souscription@lapostemobile.fr le 5/04 lors de ma souscription je l’es ai encore renvoyer plusieurs fois Il faudrais débloquer la situation à un...Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons...
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Par quel réseau passe la poste mobile ?
Je voudrais savoir pas quel réseau passe La poste mobile ? Par le réseau Orange ? SFR ? Est-il possible de choisir le réseau que nous souhaitons ? Merci pour votre...Bonjour Chloé, La Poste Mobile fonctionne avec le réseau SFR. Lors de votre souscription, vous avez obligatoirement ce réseau. Je reste disponible en cas de besoin. Céline. -
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Arnaque SMS du 38948
Bonjour, J'ai souscrit un forfait mobile La Poste le 29/04/2020 avec portabilité du numéro que j'avais auprès de mon précédent opérateur téléphonique. J'attends actuellement la...https://www.lannuaireinverse.fr/ Recherche d´un numéro de téléphone, Annuaire téléphonique gratuit – numéros de téléphones portables ou fixes. -
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offre tablette avec souscription magazine ?
Bonjour , je voudrais savoir le délai pour recevoir la tablette offerte avec la souscription à un abonnement de magazine et aussi le mode de livraison , j'ai fait la commande au... -
Bonjour Isabelle, Une nouvelle plateforme digitale est disponible pour les offres de remboursement : https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/mobile/catalog/ Le bureau de poste...
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activation sim et connection espace client?
J'ai souscrit un forfait "la poste mobile" récemment et je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma carte sim sera bientôt à mon domicile. Quand doit elle être activée...Bonjour Jérôme, Suite à une souscription, le suivi de commande ne concerne que l’envoi du mobile avant l’activation. La carte SIM est envoyée sous un délai de 5 jours ouvrés...
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Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM 10 jours après l'envoi.
La portabilité de mon numéro et la résiliation chez l'ancien opérateur sont effectives depuis aujourd'hui, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Numéro de souscription...Je pense que c'est la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (gratuitement). - Vous la recevrez sous... -
Bonjour Ardit, Si je comprends bien, vous souhaitez effectuer le suivi de votre commande, est-ce bien cela ? Caroline
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changement forfait quand mon nouveau telephone sera t'il envoyer ?
Bonjour , j'ai fait un changement de forfait avec telephone , mon nouveau forfait commence le mois prochain quand mon nouveau telephone va t'il etre envoyer ?Nous allons vérifier ensemble, je vous rassure. Lorsque vous effectuez un renouvellement de mobile avec un changement de forfait, la commande apparaît sur votre Espace... -
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Mal compréhension de ma question
Je dis bien ceci: j’ai passé la commande d’une nouvelle puce le 12/06 depuis JE N’AI RIEN REÇU, de plus JE N’AI PAS DE RÉSEAU Par contre LA PORTABILITÉ DE MON NUMÉRO A ÉTÉ...Bonjour Melissa, Vous avez effectué une souscription avec la portabilité de votre numéro d'appel et vous n'avez pas reçu la carte SIM, est-ce bien cela ? Céline. -
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Carte sim et facture ???
Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité qui a pris effet le 21/06/2021, mais j'ai jamais reçu la carte sim qui est toujours en cours d'expédition depuis le 11/06/2021...Bonjour Nicole1954, Si j'ai bien compris, vous avez effectué une souscription d'un nouveau contrat avec une portabilité qui a eu lieu le 21/06/2021, cependant vous n'avez...
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La portabilité de mon ancien numéro vers la poste mobile débute demain, alors que je pas encore reçu la SIM. Que faire?
J'ai commandé une SIM a la poste mobile depuis le 12/05 avec option de garder mon ancien numéro. La portabilité est prévu pour demain 25/05 mais je n'ai toujours pas reçu la... -
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Bonjour, Je viens de prendre un nouveau contrat à la Poste Mobile (Un forfait sans engagement à 10.99) J'ai bien reçu les documents par mail. Je dois renvoyer le mandat de...