Dernières questions du thème Votre commande
-
- Thème
- Votre commande
Je souhaite me faire livrer une carte SIM dans un autre pays europeen car je travaille à distance avec la France
Si vous livrez seulement en France, pouvez-vous m'envoyer la carte SIM chez la poste puis de la poste à l'étranger (autre pays europeen)?Bonjour Vincentvgt, Je suis navrée Vincentvgt, la livraison se fait uniquement en France métropolitaine. Par ailleurs, êtes-vous client chez nous ? Asmaa -
- Thème
- Votre commande
Retour sur la souscription
J'ai souscrit à un abonnement mobile avec une carte SIM, mais à part l'email de confirmation automatique, je n'ai reçu aucune information sur ma commande. Je ne peux même pas la... -
- Thème
- Votre commande
Je suis résident dans un autre pays EU et j'aimerais avoir un numéro français, comment puis-je me faire livrer la sim ?
Puis-je me faire livrer et avoir un numero français en résident en dehors de la France ? Jai pu comprendre que la livraison a l'étranger n'est pas possible mais avez-vous une... -
- Thème
- Votre commande
Portabilité vers La Poste Mobile annulée ? Problème technique
Bonjour, J’ai souscrit à une offre de portabilité vers LA poste mobile hier le 08/10/2024. Aujourd'hui je reçois un message comme quoi ma demande de portabilité est...It sounds like the cancellation happened because the RIO (Relevé d'Identité Opérateur) code submitted with your order wasn't up-to-date. Sometimes, when a new RIO is issued... -
- Thème
- Votre commande
Carte sim non reçue, portabilité en 48h
Bonjour, J'ai souscrit à la poste mobile avec une SIM envoyée le samedi 28/09 qui devait arriver "sous 5 jours ouvrés". Aujourd'hui dimanche 06/10 je n'ai pas de sim et la...Your insights are always valuable. Keep up the great work! https://resumecompaniesreview.com/
Liste de questions personalisée
-
- Thème
- Votre commande
Par quel réseau passe la poste mobile ?
Je voudrais savoir pas quel réseau passe La poste mobile ? Par le réseau Orange ? SFR ? Est-il possible de choisir le réseau que nous souhaitons ? Merci pour votre...Bonjour Chloé, La Poste Mobile fonctionne avec le réseau SFR. Lors de votre souscription, vous avez obligatoirement ce réseau. Je reste disponible en cas de besoin. Céline. -
- Thème
- Votre commande
Numéro de souscription : XXXXX Numéro de contrat : XXXXXX
Numéro de souscription : XXXXXX Numéro de contrat : XXXXXXX Bonjour je voulais savoir quand je reçois la commande depuis hier je vois quel est en préparation j'ai besoin...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre réponse. Les informations publiées en public ont été supprimées et nous avons contacté le client en privé. Sophia -
- Thème
- Votre commande
offre tablette avec souscription magazine ?
Bonjour , je voudrais savoir le délai pour recevoir la tablette offerte avec la souscription à un abonnement de magazine et aussi le mode de livraison , j'ai fait la commande au... -
- Thème
- Votre commande
Arnaque SMS du 38948
Bonjour, J'ai souscrit un forfait mobile La Poste le 29/04/2020 avec portabilité du numéro que j'avais auprès de mon précédent opérateur téléphonique. J'attends actuellement la...https://www.lannuaireinverse.fr/ Recherche d´un numéro de téléphone, Annuaire téléphonique gratuit – numéros de téléphones portables ou fixes. -
- Thème
- Votre commande
Où puis je télécharger le formulaire de remboursement de mon téléphone Samsung J3?
Je viens d'acheter un portable et un conseiller m'a dit que je pouvais me le faire rembourser en téléchargeant un fichier mais où le trouve-t-on? MerciBonjour Isabelle, Une nouvelle plateforme digitale est disponible pour les offres de remboursement : https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/mobile/catalog/ Le bureau de poste...
Liste de questions personalisée
-
- Thème
- Votre commande
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM 10 jours après l'envoi.
La portabilité de mon numéro et la résiliation chez l'ancien opérateur sont effectives depuis aujourd'hui, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Numéro de souscription...Je pense que c'est la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (gratuitement). - Vous la recevrez sous... -
- Thème
- Votre commande
changement forfait quand mon nouveau telephone sera t'il envoyer ?
Bonjour , j'ai fait un changement de forfait avec telephone , mon nouveau forfait commence le mois prochain quand mon nouveau telephone va t'il etre envoyer ?Nous allons vérifier ensemble, je vous rassure. Lorsque vous effectuez un renouvellement de mobile avec un changement de forfait, la commande apparaît sur votre Espace... -
- Thème
- Votre commande
Commande 04 mai en attente
Bonjour, j'ai passé commande pour une offre forfait et mobile le 04 mai 2021 j'ai renvoyé 3 fois mes pièces justificatives et toujours en attente des documents j'aimerais savoir...Bonjour Emi, Lorsque les pièces justificatives sont envoyées, il faut compter 48h ouvrées avant que cela soit pris en charge par nos agents. La validation de ces... -
- Thème
- Votre commande
Adresse e-mail erronée
Bonjour, Je viens de souscrire un 1er contrat pour un forfait de 30 Go auprès de la Poste Mobile avec une portabilité de mon ancien numéro. Le numéro de commande qui m' été...Bonjour Jojo. Je constate que vous avez contacter notre service par téléphone ce jour. Je confirme la modification de votre adresse mail sur votre dossier. Sachez que la... -
- Thème
- Votre commande
Ma commande est toujours annulée ?
Bonjour. J'ai souscris à un forfait + mobile le 06/02, ma commande à été annulé le 09/02 mais je n'ai été prévenue que le 11/02 parce que je devais payer une avance sur...Bonjour Mehdi, Je vous souhaite la bienvenue à la Poste Mobile. Nous effectuons des vérifications supplémentaires sur le RIB lors de la souscription. Suite à cela une...
Dernières questions du thème Votre commande
-
- Thème
- Votre commande
Je souhaite me faire livrer une carte SIM dans un autre pays europeen car je travaille à distance avec la France
Si vous livrez seulement en France, pouvez-vous m'envoyer la carte SIM chez la poste puis de la poste à l'étranger (autre pays europeen)?Bonjour Vincentvgt, Je suis navrée Vincentvgt, la livraison se fait uniquement en France métropolitaine. Par ailleurs, êtes-vous client chez nous ? Asmaa -
- Thème
- Votre commande
Retour sur la souscription
J'ai souscrit à un abonnement mobile avec une carte SIM, mais à part l'email de confirmation automatique, je n'ai reçu aucune information sur ma commande. Je ne peux même pas la...