Dernières questions du thème Votre commande
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Identifiant contrat + code confidentiel Espace client BOX
Bonjour, A ce jour je ne peux toujours pas me connecter à mon espace client box ? on me dit email invalide?? Pouvez vous faire le nécessaire? ou m'envoyer un code...Bonjour Hugogolo, Nous sommes là pour vous aider. Pour répondre à toutes vos questions, un mail vient de vous être envoyé afin de nous communiquer le numéro de votre... -
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Offre de remboursement mobile ?
Bonjour, J'ai changé mon mobile il y a 15 jours avec mes points fidélité. Le Huawei Y7 2019 m'était proposé, avec le total de mes points, à 39,90 EUROS, avec une offre de...Bonjour Vanessa, Vous pouvez participer à l'offre de remboursement via ce lien https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/mobile/ Je vous invite à vous enregistrer et suivre les... -
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J'ai jamais passer une commande sur la poste mobile et là je reçois une confirmation de commande et une facture à payer?
Dans le mail j'ai reçu ça : N° de commande : 2004568760 Offre : Les Forfaits SIM+Music Sans Eng. Le nom et prénom du titulaire sont comme les miens mais toutes les autres... -
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Ma commande est elle expédiée?
Bonjour j'ai passé commande le 4/10, ensuite on m'a demandé de payer une avance sur consommation de 50 euros que j'ai effectué mais quand je veux suivre ma commande ca me dit...
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Par quel réseau passe la poste mobile ?
Je voudrais savoir pas quel réseau passe La poste mobile ? Par le réseau Orange ? SFR ? Est-il possible de choisir le réseau que nous souhaitons ? Merci pour votre...Bonjour Chloé, La Poste Mobile fonctionne avec le réseau SFR. Lors de votre souscription, vous avez obligatoirement ce réseau. Je reste disponible en cas de besoin. Céline. -
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activation sim et connection espace client?
J'ai souscrit un forfait "la poste mobile" récemment et je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma carte sim sera bientôt à mon domicile. Quand doit elle être activée...Bonjour Jérôme, Suite à une souscription, le suivi de commande ne concerne que l’envoi du mobile avant l’activation. La carte SIM est envoyée sous un délai de 5 jours ouvrés... -
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suivi de commande ?
lors de la souscription il est indiqué sur le site lapostemobile.fr/livraison : "suivez votre commande Vous pouvez suivre l’état de votre dossier, le suivi de votre commande... -
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Quel réseau utilise Laposte mobile ?
Dans mon village (60129) SFR ne passe pas et Bouygues très faiblement. Seul Orange a installé une antenne et donne un réseau fiable. Free qui utilise Orange passe donc bien...
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Bonjour, A ce jour je ne peux toujours pas me connecter à mon espace client box ? on me dit email invalide?? Pouvez vous faire le nécessaire? ou m'envoyer un code... -
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J'ai jamais passer une commande sur la poste mobile et là je reçois une confirmation de commande et une facture à payer?
Dans le mail j'ai reçu ça : N° de commande : 2004568760 Offre : Les Forfaits SIM+Music Sans Eng. Le nom et prénom du titulaire sont comme les miens mais toutes les autres... -
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Pourquoi ne m'a t'on donné que des infos partielles, voire fausses, concernant le délai d'activation de ma box ?
Bonjour, J'ai sollicité un contrat box+mobile le 28 août et j'ai reçu le matériel le 30. La connexion de l'ancienne box a été interrompue sans avertissement préalable le...Bonjour Suzanne, Toutes nos excuses. Je vous informe que le délai d'activation de la Box dépend des caractéristiques techniques de la ligne. Cela induit un délai d'une à trois... -
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Je voudrait savoir dans combien de temps ma commande sera expédiée.merci
Expédition de ma commqndeBonjour Jessica, Votre commande a été expédiée le 16/07/2019, elle est en cours de livraison actuellement ;) Il faut savoir que le délai de livraison de la carte SIM lors...
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Bonjour, J'ai changé mon mobile il y a 15 jours avec mes points fidélité. Le Huawei Y7 2019 m'était proposé, avec le total de mes points, à 39,90 EUROS, avec une offre de...Bonjour Vanessa, Vous pouvez participer à l'offre de remboursement via ce lien https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/mobile/ Je vous invite à vous enregistrer et suivre les...