Dernières questions du thème Votre commande
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Mon nouveau Mobile pas encore de Livraison ?
Bonjour, j´etait hier appeler par vos Services demandant si mon nouveau Forfait etait activer et si j´ai reçu mon nouveau Téléphone mobile. Car la Connexion était très... -
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carte sim non reçu et compte débité
bonjour je n'ai pas encore reçu ma carte sim et on me débite sur mon compte bancaire alors que la sim n'est pas actvée. je ne peux pas aller sur mon compte la poste mobile vu... -
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Bonjour, je suis nouveau client la poste. Je souhaite changer l'adresse de livraison de ma nouvelle carte sim.
Actuellement en confinement, je souhaite recevoir ma carte sim à un autre endroit que l'adresse donnée lors de la souscription au contrat. -
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Offre de remboursement mobile - Inscription bloquée
Bonjour, Suite à une souscription d'un forfait mobile, je dois bénéficier d'une ODR de 50 euros. Je me suis donc inscrit sur le site dédié aux ODR et j'ai eu un message... -
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rdv install non honoré?
Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et...
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Par quel réseau passe la poste mobile ?
Je voudrais savoir pas quel réseau passe La poste mobile ? Par le réseau Orange ? SFR ? Est-il possible de choisir le réseau que nous souhaitons ? Merci pour votre... -
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activation sim et connection espace client?
J'ai souscrit un forfait "la poste mobile" récemment et je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma carte sim sera bientôt à mon domicile. Quand doit elle être activée... -
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suivi de commande ?
lors de la souscription il est indiqué sur le site lapostemobile.fr/livraison : "suivez votre commande Vous pouvez suivre l’état de votre dossier, le suivi de votre commande... -
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Quel réseau utilise Laposte mobile ?
Dans mon village (60129) SFR ne passe pas et Bouygues très faiblement. Seul Orange a installé une antenne et donne un réseau fiable. Free qui utilise Orange passe donc bien...
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Concerne un avoir de 50 euros suite a un nouvel abonnement et achat d'un iphone?
J'ai renouvelé mon contrat avec l'achat d'un iPhone avec selon le contrat un remboursement de 50 euros concernant cet achat.J'ai envoyé un premier message auquel vous m'avez...Bonjour, Sachez que vous pouvez suivre l'avancement du traitement de l'offre de remboursement depuis la rubrique "Mes participations" sur la plateforme de l'offre de... -
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Commande effectuée le 06 janvier toujours pas reçu la portabilité se fait demain comment je peux faire ?
Je n ai pas reçu ma commande n 4008431078 -
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Commeny souscrire un forfait la poste mobile quabd on est facteur ?
Je suis facteur et souhaite souscrire un forfait 'la poste mobile' Comment faire ? Merci d'avance. -
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Remboursement commande ?
J’ai effectué une commande le 29/12, pour un nouveau téléphone avec une nouvelle ligne et forfait. Ce même jour j’ai envoyé des pièces justificatives. Par contre , pour des...Bonjour, Vous pouvez vous rétracter en nous faisant parvenir le formulaire de rétractation que vous pouvez retrouver via ce lien https://medias.lapostemobile... -
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Suivi de commande impossibl?
J'ai commandé un forfait + téléphone le 19/12/2019 directement au bureau de poste et je n'arrive pas à voir le suivi. Le numéro de transaction ou de commande ne correspondent...Bonjour Hindra, Je viens de vérifier votre dossier, le numéro de commande est bien valide. Il faut utiliser le numéro commençant par 400 afin de suivre votre commande...
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Mon nouveau Mobile pas encore de Livraison ?
Bonjour, j´etait hier appeler par vos Services demandant si mon nouveau Forfait etait activer et si j´ai reçu mon nouveau Téléphone mobile. Car la Connexion était très... -
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bonjour je n'ai pas encore reçu ma carte sim et on me débite sur mon compte bancaire alors que la sim n'est pas actvée. je ne peux pas aller sur mon compte la poste mobile vu...