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Souscription contrat
Ça fait 1 semaine que j'ai envoyé les pièces justificatives et mon dossier est toujours marqué incomplet. J'ai appelé ils m'ont dit d'attendre 24h mais toujours pas de changement -
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Achat forfait 5€ non disponible sur portable
J'ai acheté lundi soir une carte de 5€ pour le portable de ma fille qui n'a jamais été crédité.Je suis navrée de la gêne occasionnée. Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en prive (en répondant à mon message privé), afin que je puisse... -
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est-ce une arnaque?
Bonjour, j'ai recu un sms venant de "LaPosteMob" me proposant un forfait Sim 60go à 10,99€ en cliquant sur l'adresse : txly.com/A6eBVX j'ai validé, puis j'ai recu un autre sms... -
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Recharge CB carte prépayée sur espace client non prise en compte
Bonjour, Mon crédit carte prépayée arrivait à expiration le 30/09. Ce jour, 1/10, j'ai effectué une recharge en ligne par CB d'un montant de 20 €. Or, rien n'a été crédité... -
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problème avec ma commande (téléphone en rupture de stock)
bonsoir le 18 septembre j'ai commandé un nouveau téléphone avec changement de forfait . N'ayant toujours rien reçu alors que la commande était toujours en préparation, j'ai...
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Par quel réseau passe la poste mobile ?
Je voudrais savoir pas quel réseau passe La poste mobile ? Par le réseau Orange ? SFR ? Est-il possible de choisir le réseau que nous souhaitons ? Merci pour votre... -
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offre tablette avec souscription magazine ?
Bonjour , je voudrais savoir le délai pour recevoir la tablette offerte avec la souscription à un abonnement de magazine et aussi le mode de livraison , j'ai fait la commande au... -
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activation sim et connection espace client?
J'ai souscrit un forfait "la poste mobile" récemment et je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma carte sim sera bientôt à mon domicile. Quand doit elle être activée... -
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Arnaque SMS du 38948
Bonjour, J'ai souscrit un forfait mobile La Poste le 29/04/2020 avec portabilité du numéro que j'avais auprès de mon précédent opérateur téléphonique. J'attends actuellement la...
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changement forfait quand mon nouveau telephone sera t'il envoyer ?
Bonjour , j'ai fait un changement de forfait avec telephone , mon nouveau forfait commence le mois prochain quand mon nouveau telephone va t'il etre envoyer ? -
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Mal compréhension de ma question
Je dis bien ceci: j’ai passé la commande d’une nouvelle puce le 12/06 depuis JE N’AI RIEN REÇU, de plus JE N’AI PAS DE RÉSEAU Par contre LA PORTABILITÉ DE MON NUMÉRO A ÉTÉ... -
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Carte sim et facture ???
Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité qui a pris effet le 21/06/2021, mais j'ai jamais reçu la carte sim qui est toujours en cours d'expédition depuis le 11/06/2021... -
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Commande 04 mai en attente
Bonjour, j'ai passé commande pour une offre forfait et mobile le 04 mai 2021 j'ai renvoyé 3 fois mes pièces justificatives et toujours en attente des documents j'aimerais savoir...
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