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changement forfait quand mon nouveau telephone sera t'il envoyer ?

Bonjour , j'ai fait un changement de forfait avec telephone , mon nouveau forfait commence le mois prochain quand mon nouveau telephone va t'il etre envoyer ?

zabou2b
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Morgane
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Equipe La Poste Mobile

Nous allons vérifier ensemble, je vous rassure.

Lorsque vous effectuez un renouvellement de mobile avec un changement de forfait, la commande apparaît sur votre Espace Client depuis ce lien: https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati..., dans la rubrique "Mon téléphone/ Ma SIM" puis "Suivre ma commande".

Je vais faire le suivi avec vous. :)

Pour cela, je vous retrouve tout de suite en message privé.

Morgane.

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Morgane
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour zabou2b :)

Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez faire le suivi de votre nouveau téléphone. Est-ce bien cela ?

Morgane.

zabou2b
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zabou2b

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oui je voudrais suivre le nouveau téléphone , mais il n'apparait pas dans mes commandes