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  • Thème
    Votre offre

    Bonjour, Est-ce que le changement de forfait implique obligatoirement un nouveau contrat ? Cordialement

    Passage d'un Forfait + Mobile v5 24/24 10Go + Music 24 mois à 29,99€/mois à un forfait Forfait + Mobile Appels illimités (France et DOM et vers l'international) SMS illimités...
    shouia
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    Caroline
    Caroline

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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour shouia, Si je comprends bien vous avez changé d'offre et souhaitez savoir si un nouveau contrat sera édité, est-ce bien cela? Caroline
  • Thème
    Votre offre

    Peut on utiliser indifféremment la 3g ou la 4g même si l'offre précise qu'il s'agit d'une offre4G?

    Je suis à proximité d'un relais SFR 2g/3G, le relais émettant en 4g est éloigné. Mon forfait est sans engagement à 9.99£avec 30 go d'internet. J'obtiens une meilleure...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Caroline
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour Lnv, Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si le fait de vous connecter sur une antenne relai 3G est inclus dans votre forfait, c'est bien cela? Caroline
  • Thème
    Votre offre

    Diminution et fluctuation de débit 4g en réception et en envoie

    Il y a des diminutions de débit en réception (5 ou 10 mbps au lieu de 30 ou 40) et en envoie des fluctuations. Pouvez-vous m’en donner la raison en fonction de mon abonnement...
    Reponse
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    Avp
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    Bonjour, j ai le même problème problème depuis peu, y compris dans les pièces de la maison où j ai habituellement la 4G sans soucis... Que faire ? Est ce l antenne relais...
  • Thème
    Votre offre

    universal music

    forfait 9,99€ 30GO me donne t il droit à universal music?
    jeanloup43
    jeanloup43

    jeanloup43

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    Nikopol78
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    Bonjour jeanloup43, j'ai le même forfait que vous, or en épluchant la grille tarifaire reçu de la poste.mobile page 1 en bas, il est indiqué que l'accès à Universal music...
  • Thème
    Votre offre

    augmentation du forfait?

    bonjour,j'ai vu que le forfait à 9,99€,a été augmenté,est ce pour tout le monde ,je suis abonné depuis le 23/01/2021.merci
    flipper
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    Jonathan
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour flipper, Je vous rassure, si vous avez effectué votre souscription avant le 25/01/2021, vous conservez votre abonnement au même tarif. Vous pouvez retrouver...

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