Dernières questions du thème Vos consos / Vos factures
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impossible d'envoyer des SMS?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il m'est impossible d'envoyer des SMS. Le problème se cantonne uniquement sur l'envoi de SMS. Je peux recevoir des messages, émettre et...Bonjour Karine, Vous arrivez à recevoir les sms et vous n'avez aucun autre dysfonctionnement sur votre ligne, cela ne provient donc pas de votre carte sim. Si votre forfait... -
la poste mobile peut elle facturer sans prévenir lors d un passage en suisse ?
Bonjour Mes enfants ont reçu un message de facturation après un passage en Suisse. Ils ne se servaient pas de leur 4G à. ce moment. Nous sommes nouveaux clients.A t on un... -
Quelqu'un a volé mon sac avec deux sim. Comment puis-je annuler mon abonnement? c'est urgent.
Je suis allé à un festival avec un sac contenant deux téléphones et des sims. Le sac a été volé et j'essaie d'annuler mon abonnement pendant plus d'un mois. Comment puis-je le... -
Puis-je obtenir la liste des appels reçus?
J'ai supprimer mon historique des appels reçus, puis-je en avoir un détail papier ou consultable on line? Merci pour votre retour... -
le 15 aout de passage en andorre : Facturation de 30 euros hors forfait sur deux portables sans utiliser nos mobiles?
facturation immédiate sans être avisé, pas le temps de réagir.Bonjour Cédric, Depuis l'Europe vous pouvez utiliser votre forfait de la même manière qu'en France, cependant, Andorre et la Suisse ne sont pas inclus. Vous pouvez consulter...
Liste de questions personalisée
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quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus. -
paiement ma facture
Bonjour, je voulez paie ma facture par CB et il ma demande code securite. Problem il y a ma linge est suspende!!! Je ne pouvez pas change le numero telephone rien! Je voulez...- Anonyme
Anonyme
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Hors et au delà du forfait ?
Bonjour, je viens de passer à un forfait 2h d'appel, sms/mms illimité 5go + music. En regardant mon info conso je vois que j'ai 30€70 de montant hors et au delà du forfait... -
Parfait ! Je reste disponible ici si besoin. Bonne fin de journée. Céline.
Liste de questions personalisée
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d'après quoi sont facturés les SMS portés sur une facture?
Bonjour - sur ma facture du 02-08-2019 concernant les consommations de juillet 2019 sont portés 22 SMS ,tous faits au même numéro ( en faisant des recherches sur les sites de... -
Facturation indues hors forfait entre continent et Corse
Le 9 juillet entre continent et Corse : Facturation de 30 euros en hors forfait sur mon mobile, et autant sur celui de mon épouse, qui a le même forfait, alors que Nous n’avons... -
on me facture un montant hors forfait internet. wifi déconnecté, pourquoi ?
Mon forfait d'appel est de 3.99€ Pour le mois de juin est marqué comme inclus: 84.25 Mo et facturé 93.75 Mo (4.02€) Pour juillet, comme inclus: 96.60 Mo et facturé 88.74 Mo... -
combien de temps après règlement par carte
j'ai réglé ce matin par CB, ma ligne n'est toujours pas remise en service -
Problème Hors forfait 30 euros
Bonjour Lors d'un récent séjour en Suisse, j'ai été informée que j'allais être débitée d'un montant de 30 euros de Hors Forfait. Néanmoins, je trouve cette pratique...
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impossible d'envoyer des SMS?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il m'est impossible d'envoyer des SMS. Le problème se cantonne uniquement sur l'envoi de SMS. Je peux recevoir des messages, émettre et...Bonjour Karine, Vous arrivez à recevoir les sms et vous n'avez aucun autre dysfonctionnement sur votre ligne, cela ne provient donc pas de votre carte sim. Si votre forfait... -
la poste mobile peut elle facturer sans prévenir lors d un passage en suisse ?
Bonjour Mes enfants ont reçu un message de facturation après un passage en Suisse. Ils ne se servaient pas de leur 4G à. ce moment. Nous sommes nouveaux clients.A t on un...