Dernières questions du thème Vos consos / Vos factures
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Je possede 2 numeros de telephone et ne peux consulter les factures que d'un seul??
Je possède de 2 lignes sur mon compte, une ligne est affectée à ma femme. les prélèvements se font sur mon compte, ma seule adresse mail est utilisée. Aujourd'hui je ne peux...Lionel LEFEVRE Mail: lefevrelionel@yahoo.fr Numéro: 07 84 68 85 83 et le 06 44 94 28 41 -
Bonjour ma facture mensuelle dépasse le montant habituel de 10 euros
svp jai besoin d'urgence de savoir quels numéros bloquer pour ne pas etre facturée de façon suplémentraire POUR LA TROISIEME FOIS en effet j'ai déjà eu ce soucis il y a... -
Forfait appels illmités et facturation excessive
Bonjour, J'ai un forfait appels et sms illimités en France, en Europe et Dom/com. Sur ma facture de novembre, je suis facturé en supplément pour des appels vers l'Allemagne... -
hors forfait Europe zone 1 injustifié
Bonjour, j'ai un forfait 50Go incluant les appels vers et depuis l'Europe zone 1, et vous me facturez du hors forfait sur des sms en grece qui est dans la zone 1. Bcp de... -
Non disponibilité facture de clôture
Bonjour, Mon offre mobile est résilié depuis le 23 novembre 2023. Je suis censée pouvoir avoir accès à mes factures jusqu'à 30 jours après cette date. Néanmoins, lorsque je me...
Liste de questions personalisée
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quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus.Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ou en contactant le... -
Bonjour Marie. Vous pouvez régler directement depuis votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/Identification/Authentification?rubrique=suivi dans...
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Bonjour, Si vous recevez ce sms, il faut redémarrer votre mobile, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement. Pensez à vérifier également le numéro vers lequel le sms a...
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Comment bloquer des appels intempestifs venant de l'étranger?
Depuis quelques temps je reçois de nombreux appels venant de l'étranger, d' abord de Bosnie, puis de Mauritanie et maintenant du Burundi. Ne connaissant personne dans ces pays...Bonjour AF71 Il s'agit de tentatives de Phishing : "Réception de SMS ou d’appels indésirables à caractère urgent incitant le destinataire à rappeler un numéro surtaxé"... -
Y'a t'il un délai pour recevoir le certicode ?
voila plusieurs jours que j'attends mon certicode et je n'ai toujours rien
Liste de questions personalisée
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Changement de compte bancaire et impact sur facture ?
Madame Monsieur Par la présente je souhaite contester les frais de rejet de paiement de 10.00 € TTC sur ma facture La Poste Mobile facturée sur mois de Juillet 2022. En effet... -
la remise à zéro d'un forfait peut elle fonctionne si c'est un dimanche ?
Normalement mon forfait se remet à zéro tout les 3 du mois et vu que le 3 est un dimanche aujourd'hui je me demande si la remise à zéro fonctionne -
Modifier date du prélèvement
Bonjour, je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement et la ramener en début de mois (autour du 5 de chaque mois). Merci de votre réponseBonjour LanGal , Si j'ai bien compris, vous souhaitez modifier la date de prélèvement de vos factures, est-ce bien cela ? Idrissa -
SIM 2H 100Mo 4G 4.99E v3 Bonjour. pourriez vous expliquer clairement la vraie signification de cette offre?.
les sms nationaux envoyés au 074900 sont-ils facturés à part les 30€ de crédit mensuel + 2h et 100Mo d'internet car lors de ma deuxième facture, figure la facturation de 0,87€...
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Je possede 2 numeros de telephone et ne peux consulter les factures que d'un seul??
Je possède de 2 lignes sur mon compte, une ligne est affectée à ma femme. les prélèvements se font sur mon compte, ma seule adresse mail est utilisée. Aujourd'hui je ne peux...Lionel LEFEVRE Mail: lefevrelionel@yahoo.fr Numéro: 07 84 68 85 83 et le 06 44 94 28 41 -
Bonjour ma facture mensuelle dépasse le montant habituel de 10 euros
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