Dernières questions du thème Vos consos / Vos factures
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On a reçu la lettre d'un huissier, la poste ne répond pas à mes mails
Bonjour en 2017 ma femme avait résilié son abonnement la poste mobile box parce que la box ne marchait pas. Depuis février on recoit des lettres d'un cabinet d'huissiers...Bonjour Sigfried75, Afin de faire une recherche d'information, merci de répondre au mail que je vous envoie pour échanger des informations confidentielles. À tout de suite... -
pass non desire
Bonjour , on m a demarche par telephone pour renouveller mon abonnement et depuis j'ai un pass VOD illimité a 9.99 de facture alors que je n'ai pas souscrit a cette offre ; au...Bonjour DAV39 , Le renouvellement de votre abonnement et bien pris en compte. Vous êtes réengagés pour 12 mois avec une remise de fidélité. Le passe VOD illimité (anciennement... -
remboursement frais de résiliation reengagement abusif ?
Bonjour j ai resilié mon abonnemnt aprés avoir pris contact avec un operateurs de la poste pour me confirmer que je n etait pas reengager .J ai eu la confirmation que j... -
problème pour envoi des SMS sur forfait SIM illimité ?
Bonjour, j'ai un forfait SIM 30G illimité appel+SMS/MMS à 9.90€ /mois, pourquoi reçois-je un message du 952 m'indiquant que mes messages ne sont pas expédiés et me demandant de... -
en 6 jours 10 GO sur 30 consommé alors je suis en wifi la majeure partie du temps est ce normal?
bonjour, je suis nouvelle cliente depuis le 30 novembre 2019 : forfait 9,90 de 30 go et nous sommes le .6/12/19 et j'ai dejà 10 GO de consommé ça me parait excessif...
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quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus.Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile. Je reste disponible si besoin... -
Bonjour Marie. Vous pouvez régler directement depuis votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/Identification/Authentification?rubrique=suivi dans...
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paiement ma facture
Bonjour, je voulez paie ma facture par CB et il ma demande code securite. Problem il y a ma linge est suspende!!! Je ne pouvez pas change le numero telephone rien! Je voulez...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Si vous recevez ce sms, il faut redémarrer votre mobile, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement. Pensez à vérifier également le numéro vers lequel le sms a...
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Hors et au delà du forfait ?
Bonjour, je viens de passer à un forfait 2h d'appel, sms/mms illimité 5go + music. En regardant mon info conso je vois que j'ai 30€70 de montant hors et au delà du forfait...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurent, Pour votre sécurité vous disposez d’une réserve de 30€ de dépassement maximum. Toutes vos consommations hors et/ou au-delà du forfait seront déduites de...
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Forfait 60 GO, mais comment utiliser les 10 GO ?
Bonjour, J'ai le forfait SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 60GO + MUSIC. J'ai déjà utilisé mes 50GO d'internet, mais je vois qu'il me reste 10 GO utilisable en France, Europe, DOM/COM...Bonjour, Vous n'avez aucune manipulation à faire pour débloquer votre compteur de 10GO. Ce dernier s'active automatiquement lorsque les 50Go sont épuisés. Vous pouvez... -
Prélèvement sur mon compte alors que je n'ai pas de forfait mobile la poste
bonjour j'ai eu un prélèvement de 30€ sur mon compte carte bleu alors que je n'ai pas de forfait à la poste mobile .Que faire et à qui puis je m',adresser .MerciBonjour, Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) afin de faire quelques vérifications. A tout de suite, Rébecca. -
Arnaque samsung s10
Bonjour, J'ai souscrit à une annonce en Français pour tenter d' obtenir un SAMSUNG S 10 en réglant 1 € par carte bleue, somme qui m'a été débitée via une banque Anglaise... -
Je vous en prie Agatha. Effectivement, je constate que le règlement de votre facture est pris en compte. Le délai moyen est de 24h pour le rétablissement automatique de vos...
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On a reçu la lettre d'un huissier, la poste ne répond pas à mes mails
Bonjour en 2017 ma femme avait résilié son abonnement la poste mobile box parce que la box ne marchait pas. Depuis février on recoit des lettres d'un cabinet d'huissiers... -
pass non desire
Bonjour , on m a demarche par telephone pour renouveller mon abonnement et depuis j'ai un pass VOD illimité a 9.99 de facture alors que je n'ai pas souscrit a cette offre ; au...Bonjour DAV39 , Le renouvellement de votre abonnement et bien pris en compte. Vous êtes réengagés pour 12 mois avec une remise de fidélité. Le passe VOD illimité (anciennement...