J'ai reçu ce matin un SMS m'indiquant que j'avais un dépassement de mon forfait mais je ne sais pas du tout pourquoi. Seule la dernière facture est disponible sur l'application...
J'ai souscrit une offre mobile chez La Poste Mobile.
J'ai eu d'énormes problème et, malgré mes appels auprès du service client, je n'ai jamais pu recevoir de SMS à partir de...
je n'arrive pas à vous contactez depuis ce matin j'ai essayé de vous joindre une dizaine de fois , je vous dit me contactez sur mon numéro de portable à moi par mail et vous...
Bonjour,
Fatiguée de perdre mon temps à vous contacter par téléphone pour perdre 15 à 25 minutes d'attente (oui oui j'ai vérifié !!) pour m'entendre dire que ce sera fait et...
Bonjour Jessie, je vous ai apporté une réponse en message privé. Le service comptabilité a fait un virement bancaire de 120.90€ le 16/10/2017.
Bonne journée.
Céline.
La navigation sur internet à l’étranger depuis votre téléphone peut vous amener à faire de très importants montants de hors forfait. Pour votre sécurité et suite à une...
Bonjour,
je viens de passer à un forfait 2h d'appel, sms/mms illimité 5go + music. (je précise forfait bloqué)
En regardant mon info conso je vois que j'ai 31€ de montant...
dans un forfait 2 h 100 Mo à 3.99 comment je peux avoir 00h12m50s de hors forfait alors que je n'ai que 00h31m26s de consommer sur ma facture de juin 2017.
déjà en mai 2017 il...
Bonsoir Adeline,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour,
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client http://po.st/4QW5dw, cela vous permet d'accéder à la...
Bonjour Remy.
Vos factures détaillées sont disponibles sur votre espace client via le lien suivant : http://po.st/4QW5dw , dans la rubrique "Mon compte" puis "Factures".
Si...
Bonjour,
Je suis abonné depuis à peine un mois à La Poste et je ne comprends pas pourquoi je suis facturé de certains SMS.
Deux cas se sont présentés. À chaque fois, il...
Bonjour Didier,
Je vous invite à ne pas répondre à ces SMS du 38948.
Ce numéro à des avis négatifs, il s 'agit de numéros frauduleux.Sur votre encours de facture je constate...
J'ai reçu ce matin un SMS m'indiquant que j'avais un dépassement de mon forfait mais je ne sais pas du tout pourquoi. Seule la dernière facture est disponible sur l'application...
