Dernières questions du thème Vos consos / Vos factures
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facturation internet hors forfait en Corse!
J'ai fait une réclamation sur Laposte mobile qui reste sans réponse. J'essaye donc une dernière fois d'obtenir une réponse avec ce forum avant de saisir le médiateur des... -
cf facture du 02/09/2021 : envoi sms STOP le 11/08 au numéro 36181 facturé 0,12€ pour dire à INTERSPORT arrêt , normal ?
habituellement je ne paie pas lorsque je demande à un commerçant d'arrêter de m'importuner avec ses publicités !Bonjour hhs, Les SMS vers les numéros court ne sont pas compris dans les forfait et sont facturés. Alexis -
réduction de 2 euros non appliquée sur ma facture
Bonjour, Sur ma facture d'octobre, je ne vois pas la réduction de 2 euros que j'ai acceptée le mois dernier. Il y a t'il autre chose à faire pour l'activer? Merci pour votre... -
vous envoyez farture n'ai pas ligne chez vous Poste Mèze n'ont pu resoudre problème qui dure depuis plusieurs mois?
je n'ai pas de compte chez vous et chaque mois vous m'envoyez facture Votre facture est disponible Référence Client : 1.5702834 Merci de rappeler cette référence pour toute... -
factures perdues antérieures à 1 an
Bonjour, Je souhaite recevoir quelques factures perdues antérieures à 1 an, pour 2 lignes distinctes, l'une depuis sept 2019 à novembre 2019, l'autre depuis sept 2019 à...Bonjour cdricf2006 , Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des duplicatas de factures de plus d'un an pour 2 de vos lignes. Est-ce bien cela ? Alexis
Liste de questions personalisée
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quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus. -
Bonjour Marie. Vous pouvez régler directement depuis votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/Identification/Authentification?rubrique=suivi dans...
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Bonjour, Si vous recevez ce sms, il faut redémarrer votre mobile, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement. Pensez à vérifier également le numéro vers lequel le sms a...
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Hors et au delà du forfait ?
Bonjour, je viens de passer à un forfait 2h d'appel, sms/mms illimité 5go + music. En regardant mon info conso je vois que j'ai 30€70 de montant hors et au delà du forfait...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurent, Pour votre sécurité vous disposez d’une réserve de 30€ de dépassement maximum. Toutes vos consommations hors et/ou au-delà du forfait seront déduites de... -
Suivi conso
Ma consommation de mon forfait mobileBonjour Jean, Vous pouvez suivre votre info conso en vous connectant sur votre espace client. L'info Conso est également disponible en faisant le 954 depuis votre mobile...
Liste de questions personalisée
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factures perdues antérieures à 1 an
Bonjour, Je souhaite recevoir quelques factures perdues antérieures à 1 an, pour 2 lignes distinctes, l'une depuis sept 2019 à novembre 2019, l'autre depuis sept 2019 à...Bonjour cdricf2006 , Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir des duplicatas de factures de plus d'un an pour 2 de vos lignes. Est-ce bien cela ? Alexis -
Je souhaite annuler une option souscrite ce jour option data supplémentaire 5 Go a 10 euros . Merci
Je souhaite annuler une option souscrite à ce jour data supplémentaire 5 GO a 10 euros merciBonjour JT, Vous souhaitez désactiver une option que vous avez mis en place sur votre ligne mobile de La Poste Mobile, c'est bien cela ? Jonathan. -
Forfait 2 euros ?
Bonjour Titulaire d'un forfait 2 euros . Je constate une facturation de 0,03 euros pour un volume de 0,49 Mo vers le numéro SL2SFR. Mes données mobile sont pourtant désactivée... -
forfait epuisé alors qu'il reste du credit ?
Sur le forum, il est indiqué : Sur le forfait SIM avec 30 GO d'internet, vous avez deux enveloppes internet La première est utilisable en France. La seconde est utilisable... -
Un message me disant que ma consommation internet est quasiment utilisée or, il me reste 10go utilisable en France EU..?
Je viens de recevoir un message me disant qu'il me reste moins de 300mo d'internet utilisable en métropole or il me reste 10go "utilisable en France, Europe, dom Tom" comment...
Dernières questions du thème Vos consos / Vos factures
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facturation internet hors forfait en Corse!
J'ai fait une réclamation sur Laposte mobile qui reste sans réponse. J'essaye donc une dernière fois d'obtenir une réponse avec ce forum avant de saisir le médiateur des... -
cf facture du 02/09/2021 : envoi sms STOP le 11/08 au numéro 36181 facturé 0,12€ pour dire à INTERSPORT arrêt , normal ?
habituellement je ne paie pas lorsque je demande à un commerçant d'arrêter de m'importuner avec ses publicités !Bonjour hhs, Les SMS vers les numéros court ne sont pas compris dans les forfait et sont facturés. Alexis