Dernières questions du thème Vos consos / Vos factures
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Je pars en vacances en République Dominicaine. Mon forfait actuel est il adapté pour recevoir et émettre des appels ?
Puis je appeler et recevoir des appels avec mon forfait actuel via la République dominicaine ? -
Resignation toutes options dont celle "Ivoire"
Bonjour j'aimerais désactiver toutes mes options car cela n'est pas possible de le faire seul sur l'application ou sur le site, surtout celle Ivoire car je ne veux pas appeler...Bonjour LouisP, Si je comprends bien, vous ne souhaitez pas figurer sur la Liste Ivoire et bloquer les numéros surtaxés, c'est bien cela ? Ingrid -
Ligne suspendue
Ligne toujours suspendue depuis le 19/07/21, mes correspondants ne peuvent ni me joindre ni me laisser de messages sur le répondeur. Je n'ai jamais eu d'impayés. Lesc30€ de...Bonjour Mal'angie , Si j'ai bien compris, votre ligne est suspendue suite à du dépassement hors forfait et vous souhaitez pouvoir la remettre en service. Est-ce bien cela... -
Bonjoir j ai un retard dans le paiement de ma facture. Le dernier delai afin de continuer, qiel est mon dernier delai ?
Puis je attenfre la prochaine facture pour payer ma facture actuellement impayée? -
Pourquoi mes MO sont consommés sans avoir utilisé internet, ni les MMS?
Bonjour, j'ai un petit forfait 3,99 avec 100 MO, J'ai désactivé toutes les connexions, n'utilise jamais internet et n'envoie jamais de MMS. Pourtant, il ne me reste que 29 MO...
Liste de questions personalisée
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quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus. -
Comment régler ma facture en ligne?
Je souhaiterais payer ma facture en ligne -
Hors et au delà du forfait ?
Bonjour, je viens de passer à un forfait 2h d'appel, sms/mms illimité 5go + music. En regardant mon info conso je vois que j'ai 30€70 de montant hors et au delà du forfait...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurent, Pour votre sécurité vous disposez d’une réserve de 30€ de dépassement maximum. Toutes vos consommations hors et/ou au-delà du forfait seront déduites de... -
Suivi conso
Ma consommation de mon forfait mobile
Liste de questions personalisée
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pourquoi il y a marqué votre connection est bloquée et a coté il vous reste 7 giga?.
je ne comprend pas pourquoi mon forfait est marquer bloqué et a coté il reste 7 gigaBonjour cld, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations concernant votre offre, c'est bien cela ? Ingrid -
Je paye pour 30go hors j'en peu en utilisé que 20
Je paye pour 30go mais je peux en utilisé que 20 après sa bloque en me disant '' votre forfait est épuisé '' alors qu'il me reste 10 go. Ceci date depuis le 2emme mois que j'ai... -
Montant 31 euros hors et au delà du forfait ?
Bonjour, Pouvez-vous me confirmer que le montant de 31€ indiqué dans la colonne "Montant hors et au-delà du forfait" ne va pas être facturé et que ce n'est qu'une indication...Bonjour LECOACH71, Si j'ai bien compris, vous voyez affiché 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait" sur votre info conso et souhaitez avoir confirmation... -
Payer ma facture la poste mobile
Bonjour impossible d’accéder au service client mon numéro est bloqué aider moi à payer ma facture svp 06XXXXXXXX.Bonjour Lukas241159, Nous avons par mesure de confidentialité masqué vote numéro de téléphone qui est visible dans votre message. Vous souhaitez effectuer le règlement... -
où sont passées mes factures? elles n'apparaissent plus sur mon compte client
je pouvais consulter mes factures sur mon compte client mais maintenant il est écrit que je n'ai aucune facture alors que je suis client depuis 1 an. où sont-elle passées? je...
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Je pars en vacances en République Dominicaine. Mon forfait actuel est il adapté pour recevoir et émettre des appels ?
Puis je appeler et recevoir des appels avec mon forfait actuel via la République dominicaine ? -
Resignation toutes options dont celle "Ivoire"
Bonjour j'aimerais désactiver toutes mes options car cela n'est pas possible de le faire seul sur l'application ou sur le site, surtout celle Ivoire car je ne veux pas appeler...Bonjour LouisP, Si je comprends bien, vous ne souhaitez pas figurer sur la Liste Ivoire et bloquer les numéros surtaxés, c'est bien cela ? Ingrid